Ксения Петрова
8
0
subscribers
0
subscriptions
341.1K
views
Дно гостеприимства. Поехали сюда второй раз и больше ни ногой. Сложилось ощущение, что гости здесь совсем нежеланны и мешают персоналу своим присутствием. Все начинается в зоне «ресепшена», когда ты открываешь дверь и тут же получаешь в лицо «за дверью подождите!». Причем дверь не стекло и невозможно угадать, что там могут быть другие гости. Далее отсутсивие воды в бане, которую мы бронировали заранее и внимание! торговля с персоналом по условиям оплаты, так как баня без воды это совсем не то, что мы планировали. Изначально объект заявляет себя как пет-френдли, но если вы спустите собаку на тропинке, когда рядом вообще ни души, а потом подзовете и возьмете на поводок, то получите звонок с наездом от персонала внимание! с формулировкой, что сотрудника тоже покусала собака гостей. Это при том, что ваша собака даже голоса не подает. Отдельное внимание уделяется достаточно широкой дороге вдоль озера, которая идет также вдоль домиков. Внимание! проект заявленный как Шанти ОЗЕРО не позволяет гостям гулять по этой дороге, так как она для персонала. В распоряжении гостей узкая скользкая тропинка, которая ничем не посыпана, вдоль канавы с водой. Ни в чем себе не отказывайте. Все эти претензии я выслушала по телефону утром в день своего рождения, который приехала встретить в этом месте. Как вы понимаете, даже открыточки или какого-то комплимента от объекта в домике не было. Как впрочем и банального стаканчика под зубные щетки, зато нам оставили от прошлых гостей грязь под кухонным уголком (крышку и салфетки). Отличный подарок! Спасибо! Про рваное постельное белье могла бы промолчать, но оно тоже было. Отдельное внимание уделим мангальной зоне, вокруг которой была огромная лужа из-за слитой из купели горячей воды. В первый вечер пришлось готовить ужин в луже. Во второй вечер лужа превратилась в каток и требовалась достаточная концентрация, чтобы не скатиться под мангал. В общем, крайне не советую это место. Тут гости это те, кому не рады.
Что-то дикое происходит с персоналом. Чеки не дают, когда берешь с собой кондитерку (а у них она по норм ценнику) то нужно ждать и пинать персонал, чтобы они начали собирать заказ в коробки. Работают молодые зумеры, которых за стойкой трое и они вообще не понимают, что нужно делать. Ощущение, что они под чем-то тормозящим, так как не торопятся от слова совсем. А когда просишь всё-таки начать собирать заказ, закатывать глаза и общаются так, как-будто мы должны им быть благодарны за то, что они там вообще стоят. Это при том, что рядом везде платная парковка и обычно покупка пирожных занимает не более 10 минут, а тут я уже была готова оплатить час парковки, потому что скорость на нуле. Администратор также не понимала, что делать с ними. Какая-то бурная деятельность с минимальным результатом. Ужасно.
Дно сочинского гостеприимства. За 20к в сутки вы получаете крохотный номер (и это мне еще сказали, что категорию повысили))) с облезающим потолком в ванной комнате, отсутствием халатов (которые в итоге принесли после третьей просьбы), одним одеялом (хотя номер был на двух гостей (девушек), развалившейся люстрой и вишенкой на торте - протекающим душем на пол в комнате, где насквозь промокшее покрытие (страшно представить, что под ним). При этом пришедшая горничная мило закидала лужу полотенцами и сказала, что это уже было у прошлых гостей так. То есть отель заселил гостя в заведомо аварийный номер. При этом при 100% загрузке предложили кофе в лобби в качестве комплимента за аварийный номер. Круто. И это, если вы вдруг забыли, за цену в 20000₽ за сутки!!! На второй день поступило предложение переселить в другой номер, но кроме желания поскорее уехать из этого места, ничего другого не хотелось. В качестве извинений в номер принесли две какие-то банки без состава и срока годности с бумажкой с сухими извинениями, но чтобы сгладить впечатление от извинений, принесший в номер «комплименты» не закрыл дверь в номер. Да-да, я пришла к номеру, где лежат мои вещи, а дверь открыта. Занавес.
Нашла их случайно после дикого разочарования в мастерской «Часики» у метро Приморская. Мастер Павел - отличный! Дотошный(в хорошем смысле) и внимательный. Восстановил мои часы после неудачной замены батарейки и дальнейшего отпадания индексов
Крайне не рекомендую данный часовой магазин. Принесла на замену батарейки недешевые часы, купленные в США. В итоге получила часы отвалившимися иконками. Я в них проходила 3 года и не было вообще проблем, а тут после замены все отвалилось. Мастер вставил их обратно, но сейчас после того, как они выпали у меня из рук и упали на кровать (на мягкое постельное белье) - снова все отвалилось. Пришла к мастеру - меня обхамили и естественно никаких извинений и ремонта.
Место вроде неплохое. Интерьер нормальный, современный. Но кажется, что на этом всё.
Во-первых, цена и качество услуги бани очень разняться. Я люблю баню и знаю некоторые банные моменты, но что такое баня «по серому» я узнала тут. Подробнее расскажу - в парилке краны с водой (что афигеть как странно!), жара в парилке не было и даже когда поддаешь, он долго не держался, в двери в парилку внизу огромная щель внизу у пола, когда поддаешь на камни оттуда летит какой-то странный пепел… вишенка на торте - веники дубовые нам принесли уже в горячей воде🤦♀️(дубовые нужно в холодной воде держать). Перчаток для парения у них нет (как у них парят пар-мастера - непонятно). В общем, очень странная баня.
А и еще Навигатор ведет через какую-то Ж, если ехать по ЗСД из центра, а там дорога сплошь одни ямы, админы по телефону не могут ничего сказать, кроме, как «вам нужно заезжать с выборгского шоссе»🤦♀️
Положительный момент, что нас дали время в счет того, что мы опоздали. За это ребятам спасибо!
У девочек всегда очень нестандартные и красивые букеты по нормальным ценам! Если ищите цветы, то рекомендую к ним!
И сами девочки всегда доброжелательные и помогут!
Заведение может быть благодарно за этот отзыв даме-администратору в полосатой кофте, которая работала в заведении в воскресенье 8.10.23. К сожалению, она не представилась.
В целом, еда вкусная. Ценник около 900₽ за рис с креветками. Ну ок. За бокал белого Австралийского шардоне 750₽. Дизайн внутри мало чем отличается от многих заведений - пол бетон, от которого сильно меркнут ноги даже в хорошей обуви. Стены и потолок типа дизайн лофт, но отдает экономией. Но самое интересное - это туалет и отсутствие в нем горячей воды. Для меня это дикость, это же не шавермочная на вокзале. Когда мы обратились к персонала с вопросом, а где вода, нам ответили, что она есть, но бойлер не справляется. Ну как бы. Далее в диалог вступила дама в полосатом и начала по-хамски нам отвечать, что это нормально и это не их проблемы. Спорила и отпиралась. Осталось максимально неприятное ощущение от этого заведения. Больше туда точно не вернемся даже учитывая, что он находится рядом с домом. Ценник и уровень заведения друг другу не соответствуют. Не рекомендую.
UPD: ответ от заведения вполне ожидаемый. Все также не понимают, что отсутствие горячей воды в туалете - это не норм. Как и очередь в туалет, которая образовывается из-за того, что посетители ожидают появление горячей воды😉
