Хорошее разнообразие батутов, но на этом положительные моменты заканчиваются:(
1) ключ-карта одна от всех шкафчиков, передается между персоналом, в зоне шкафчиков отсутствуют камеры.
2) раздевалка общая, максимально не удобная.
3) общение персонала оставляет желать лучшего, нет приветствия, нет инструктожа по технике безопасности.
4) бассейны с кубиками очень мелкие, переломаться как делать нефиг особенно при лазании по скаладрому.
Plitkar
November 2022 •
4
05.11.22 заказал 2 упаковки плитки, 10.11.22 получил заказ в течении 10-и минут решил сдать одну из упаковок в связи с ненадобностью. Написали заявление на возврат, в возврате отказали сославшись на то что это интернет заказ и класть они хотели на законы РФ.
Вместо того что бы принять на возврат одну упаковку плитки сказали сдавайте обе🤷🏽♂️ и заказывайте заново одну 🥴….
Нервы трепать ни себе ни менеджеру не стал, написал заявление на возврат, доехал до их склада, сдал плитку, уехал домой. Все эти манипуляции заняли у меня с учетом первого забора со склада, поездки в магазин для написания заявления, поездки обратно на склад для сдачи плитки 3,5 часа!!!
Сейчас мой заказа в очередной раз готов к выдаче при том учете что это та же плитка которую мне не отдали в первый раз и заставили сдать весь заказ.
Для чего… Непонятно🤷🏽♂️
Потратить время клиента, на всю бюрократию компании?
Я в том, что вы плохо ознакомлены с законом о защите прав потребителей не виноват.
В том, что у вас ужасный документооборот тем более.
Клиентоориентированность компании оцениваю в НОЛЬ.
Клиентоориентированность Менеджера ДЕСЯТЬ ИЗ ДЕСЯТИ.
Спасибо большое менеджеру Марселю за его вовлеченность в решение проблемы клиента, такие специалисты на вес золота, которые хотят не только заработать на клиенте но и не бросят в трудной ситуации на произвол, как это делают большинство сотрудников различных фирм.
Круглый год
October 2022 •
1
Отправил жену на подкачку, сменил машину. Машину скидку постоянного клиента переносить отказались лишь бы бабок содрать!!!
69 Den
April 2022 •
5
Приятный магазин с доступными ценами. Отличный продавец-консультант Наталья. Приду еще за покупками