Екатерина Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
39K
views
Нас встретили гостеприимно, приятная атмосфера, хорошая музыка и самое главное – очень вкусная еда.
Мы пробовали долму, зимний и куриный супы и пахлаву, все изумительно вкусно! Остались довольны абсолютно всем, спасибо! Когда будем приезжать в Ереван, обязательно будем заглядывать в это место)
Здесь со мной случилась лучшая абхьянга в городе и лучший расслабляющий массаж от Ольги Георгиевны! Моя искренняя рекомендация, вы не останетесь равнодушными.
Сервис, несомненно, тоже на высшем уровне!
Была на примерке сегодня 27 мая, если честно, хочется плакать после. Это был мой третий салон в жизни, я уже четко понимала, что хочу и изначально обозначила консультанту свои пожелания: не пышное, рыбку, гладкая ткань без дополнительных декоративных элементов.
Когда мы начали подбирать платья на примерку, я услышала это: «Нуу, это платье слишком простое»; я выбираю следующее, которое мне тоже нравится и снова слышу:
- «Это платье, конечно, говорит само за себя»
- «Что говорит?», - спрашиваю я.
- «Ну оно самое дешевое во всем нашем салоне».
Я не обозначала ценовую категорию, я не спрашивала совета, мне просто хотелось померить в вашем салоне платья не А-силуэта, потому что на сайте очень много красивых вариантов.
В итоге у меня пропало настроение, еле как дотерпела, чтобы померить все, что выбрала, и уйти.
Да, я понимаю, что консультанты имеют бОльшую насмотренность и часто дают ценные рекомендации невестам, но эта история не про меня, так как я знала, что хочу и пришла с конкретными пожеланиями. К сожалению, никакой клиентоориентированности, сопереживания и чуткости со стороны этого консультанта я не почувствовала, она не слышала меня.
При этом все остальные присутствующие в салоне женщины были приятными и улыбчивыми, предложили чай, кофе, в конце сориентировали меня по стоимости.
Благодарю за такой опыт, платье не купила.