Оформил заявку на на автомобиль примерно за 10 дней до момента предполагаемого начала аренды, на электронную почту пришло подтверждение, в котором было указано «с вами свяжется менеджер». Со мной менеджер не связался, я сам обратился в компанию, после чего мне написал менеджер Никита, который попросил предоставить фото паспорта и водительского удостоверения водителя, что и было мною сделано. По телефону менеджер Никита мне подтверждал, что машину я получу вовремя, соответственно все мои планы были выстроены под это. Однако, когда аренда должна была начаться, мне внезапно менеджер Иван сообщил, что машины нет , что повергло меня в шок. Уже тогда сама судьба останавливала от взаимодействия с компанией Марс. Через некоторое время Иван мне сообщил, что автомобиль все же надеялся, только арендовать я его смогу только на следующий день. При получении автомобиля не оказалось детского кресла, которое я бронировал через сайт, а сам авто или Киа Рио 4 2017 года был в почти убитом состоянии (пробег - почти 180 000 км). При возвращении автомобиля менеджер придрался к нескольким местам на бампере, где якобы появились небольшие потертости, в связи с чем потребовал заплатить 12 т за замену бампера, которая там не требуется (и которую никто делать не будет). Также хочу отметить, что согласно договору компании Марс состояние автомобиля подтверждается фотографиями, которые мне не были предоставлены ни во время получения авто, ни позже. Вывод прост: бегите подальше от компании Марс, не связывайтесь с ней ни в коем случае. На текущий момент «Марс» - это отсутствие адекватной обратной связи, некачественная коммуникация с менеджерами, зашарпанные «убитые» машины и, конечно, «развод» клиентов на дополнительные (немалые) деньги. Обращайтесь в другие компании, если не хотите бездарно потратить денежные средства. И не доверяйте положительным отзывам.
Papa Johns
June 2024 •
5
Папа Джонс - место, которое радует нас отличной пиццей и атмосферой! Заказываем пиццу и для взрослых, и для детей! Радует возможность быстро заказать пиццу через приложение. Доставка пиццы всегда осуществляется быстро и удобно.
Tochka Krasoty
May 2024 •
5
Стригут как себе; очень понравилось! Ольга Корнет - лучший мастер! Очень рекомендую! Все пожелания учли и стрижкой очень доволен!
Dali
August 2023 •
5
Отличное место для отдыха, в том числе и с детьми! Хороший кофе, вкусные десерты и доброделательный персонал ждут вас в этом месте!