Novy dom
January 2023
1
Совершенно бесполезная и не профессиональная контора. Хвалебные отзывы в соц. сетях скорее всего пишут себе самостоятельно. Обращались к непосредственному руководителю, Нелли, для профессиональной консультации по поводу первичной ипотеки молодой семьи, уже имея на руках одобрение от 3-х банков. Помощь была необходима именно как юриста, работающего в сфере приобретения жилья, для проверки документов от застройщика на юридическую правильность, присутствия на подписании сделки и т.п. К слову, данные услуги предоставляют практически все юристы, которые хоть немного разбираются в ипотеке и занимаются недвижимостью. Решили обратится в данную организацию, так как повелись на якобы грамотные и красивые обещания непосредственно этого самого руководителя, которые ежедневно транслировались в историях социальных сетей. При попытке записаться на консультацию и задать интересующие нас вопросы, сразу же была обозначена сумма в 1000₽ для её проведения. Оплатили - записались. Данная услуга предоставлялась по телефону. Для этого мы подготовили список вопросов, в надежде, что уж если заявлена и оплачена консультация, то мы сможем получить грамотные ответы на свои вопросы. Учитывая, что вопросы по приобретению жилья там были элементарные, нужно было просто небольшое разъяснение человека, который с этим работает ежедневно. При первом звонке данный «специалист» проговорил с нами в общей сложности минут 10-15, из которых половину времени отвлекался на своих коллег, отвечая нам в трубку на их вопросы, игнорируя и вообще не слушая о чем говорим мы. В итоге, конечно, ни на какие вопросы ответа нам не дали, сказали только: «Запрашивайте по моей инструкции свою кредитную историю и потом созвонимся». Мы всё запросили, отправили, перезвонили нам через несколько часов. Сказали, что проблем нет, одобрение мы сможем получить спокойно, давайте оплачивайте наш договор на оказание услуг и начнём с Вами работать. То есть данный специалист даже не понял, что пришли мы к ним конкретно за юридическим сопровождением сделки, что уже имеем на руках несколько одобрений и задаём вопросы касаемо юридических аспектов подписания сделки, но это и не удивительно, потому что при каждом звонке по 3 мин, нас и не пытались выслушивать. Только через каждое предложение твердилось, что они помогают одобрять ипотеку, хотя нам это не требовалось. В итоге несколько раз мы писали в пустоту, пытаясь выяснить когда же можно приступить к работе с нами, так как срочно требовалось заключение сделки и всё для этого уже подготовили самостоятельно, нужен был лишь юрист для проверки документов. Всю дорогу Нелли открещивалась каким-то странными фразами, записывая голосовые, то ей некогда, то «да-да, поможем», то ещё что-нибудь. В итоге когда уже кончилось терпение, мы ждали обратной связи, понадеялись на эти обещания, написали напрямую «Когда всё-таки мы можем приступить к работе и услышать от Вас хоть какие-то ответы на наши вопросы?!», нам позвонили и сообщили что-то вроде: «Знаете, в тех вопросах, которые Вы задаёте, я скорее всего некомпетентна, да и работы у меня перед Новым годом много, поэтому помочь Вам не смогу!». То есть сначала нас накормили обещаниями, на которые мы понадеялись, а потом просто беспардонно слили и попрощались, зная, что мы понадеялись на их помощь и соответственно больше ни к кому из-за этого не обращались, так как были сильно ограничены в сроках. Естественно ни о каком возврате денежных средств за «консультацию» при которой она разговаривала со своими коллегами, не слушая нас, даже и не заикнулись. Было понятно, что человеку вообще не интересно нами заниматься, да и слишком много вопросов мы задаём, хотя это, вроде как, их непосредственная ежедневная работа. После данной ситуации несколько знакомых также сообщали нам о подобном отношении в данной фирме к клиентам. Кормят обещаниями, красиво рассказывают, выкладывают посты с пресловутого Вересаева и своего офиса в Шахтах, и на этом всё. Так что если Вам требуется грамотная и квалифицированная помощь юристов в сфере недвижимости, поищите лучше в другом месте.
Epilion
November 2021
5
Посещаю данный медицинский центр уже более полугода. Процедура эпиляции здесь проходит безболезненно, а для меня это главное. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда встречают с улыбкой, угощают вкусным кофе, а специалисты «от» и «до» разбираются в своём деле и всегда с радостью проконсультируют по любому вопросу. Как ни крути, сервис в наше время играет очень большую роль. Всем знакомым советую теперь только Эпилион!