Optima
March 2023 •
1
Был сделан заказ на детские очки вечером пн, 20 марта. Мной было несколько раз подчеркнуто, что заказ очень срочный. При выборе линз консультант заверил меня, что линзы есть на складе в Нижнем Новгороде и они подходят под очки. Также мной было оплачено 1900₽ за срочность при изготовлении очков. Срок выполнения заказа был назначен на 24 марта. Вечером среды, 22 марта, мне поступает звонок от консультанта, где мне было сказано, что оплаченные линзы не подходят и нужно заказывать другие из Москвы. При этом срок выполнения сдвигается до 28 или 29 марта. Перед тем как сделать заказ я обошла несколько оптик. В одной из мне обещали выполнить заказ 27 марта БЕЗ дополнительных оплат. Также прошу обратить внимание, что мне неизвестно какие новые линзы будут заказаны и какова их стоимость. Боюсь, что новые линзы будут значительно дешевле оплаченных, но никто мне об этом не скажет. Также хотелось бы получить ответ на вопрос. Почему линзы проверили только спустя 2 дня, зная, что заказ срочный.