Самый лучший для меня офис сдэк. Всегда заказываю все только сюда. Очень довольна! Парни прям молодцы, всегда помогают, очень качественно запаковывают, всегда приветливые, мне все очень нравится! Большое вам спасибо за вашу работу!
Fire
February 2024 •
5
Приятный ресторан, персонал вежливый, очень стараются.
Заказывали хачапури, рыбу, мясной суп
И баклажаны. Все было свежее, вкусно. Кофе тоже понравился. Заходили несколько раз.
Praktika
September 2022 •
1
Записалась онлайн на стрижку 4.09 на 12.30 и перезвонила администратору, чтобы уточнить все детали, поскольку посещение этого салон будет впервые. При разговоре сказала, что видела свободным время и 12.00, озвучила, что попробую приехать чуть раньше, посколько время свободно. В 12.12 звонит администратор и в трубке звучит: вы где? Ответ был, подъезжаю, навигатор показывает время до вас 7 минут, совсем к 12 не получилось. На что получаю ответ: вам не надо ехать, вашу запись в 12.30 я заняла.
Очень неприятно было это послушать, почти доехав до салона. Потраченный час времени впустую, получила кучу негатива на ровном месте благодаря администратору.
Мне сложно понять, как можно отменить существующую запись. В конце концов можно перед записью нового клиента, перезвонить и уточнить сколько выделяется времени, успеваю ли я к 12, или все так приду на своё время. Хотелось быть вежливее, попробовать приехать пораньше, чтобы у Мастера не было простоя. А получаешь негатив.
Клиентоориентированность нулевая.
За организацию работы салона ставлю 0 баллов, даже единицы на стоит.