На вид нормальное отделение, но абсолютно не продумана работа и логистика
1. Маленькая почта (5 окон, которые работают далеко не всегда) на весь сити. Учитывая объем корреспонденции, абсолютно недостаточно.
2. Терминал электронной очереди в углу у входа - не заметить. Особенно если народ стоит.
3. Люди вне очереди - просто плюют на терминал и идут в свободное окно, и их обслуживают просто так. Зачем тогда она нужна?!
В результате весь обед легко там простоять в очереди. Пора открывать кафе со столиками снаружи