Ребят, спасибо за оперативность и легкость в общении!
Сделали реально срочно, как было и нужно!
Оставила заявку, мне позвонили, далее в мессендежере все быстренько решили!
Satelinn Moscow Khovrino
January 2024 •
1
Ну что же. Внесу свою ложку дегтя.
"МИНУСЫ"
- Некомпетентные сотрудники!
- Ужасное питание!
- Нарушение договоренностей по таймингу.
Поясню отмеченные минусы:
Занимаюсь размещением профессиональной баскетбольной команды, всегда живет 20 человек. Всегда заранее обговаривается тайминг питания команды, который ресторан отеля постоянно нарушает, забывает выставить некоторые позиции по заранее оплаченному меню.
Ездили не раз в этот отель, с каждым разом питание все хуже и хуже - по качеству и вкусовым значениям.
Последний раз отель "удивил" максимально, требуя от иностранных граждан для заселения разрешение на работу, отказывая в заселении. Хотя по законодательству для заселения в отель достаточно паспорта и визы.
Отель ссылался на закон, хотя так и не смог предоставить пункты закона, где это прописано. Девушки на ресепшн переходили в грубость и крики на группу заселяющихся.
Не было бы этого отзыва, если бы ситуация с отелем не повторилась и отель бы исправлял свои косяки.
Profildoors
November 2020 •
1
Отношения к клиенту никакое!!!!!! Ни ответов, ни обещанных звонков! Все сроки доставки сорваны! Я бы могла потерпеть, если бы меня хоть как-то информировали о происходящем.
Заказала дверь 21 августа. Оплатила в полном объеме.
Сегодня 14 ноября, двери у меня до сих пор нет! Менеджеры не звонят! Доставка перенеслась один раз. Сама звоню в магазин каждый день, чтобы узнать где заказ. Первая доставка была назначена на 6 ноября, даже никто не предупредил, что доставки не будет!
Менеджеры обещают перезвонить, никто не перезванивает неделям!
Ответа на свою претензию, переданную 9 ноября, я так и не получила.
Покупала в ТЦ Радуга