RBT.ru
May 2024
1
Долго думала писать или нет, но если мой отзыв поможет хотя бы одному человеку не делать наших ошибок то считаю что это отзывы всё-таки быть... Итак, 22 февраля муж подарил мне мультистайлер купленный в этом прекрасном месте.Всё было хорошо, но буквально через неделю он начал переключать режим абсолютно самостоятельно а далее и вовсе перестал включаться, было принято решение увести и сдать его по гарантии, приехали в РБТ там встретила нас молодая девушка, мы объяснили всю ситуацию и она без каких-либо вопросов предложила нам два варианта, обмен или деньги.Мы решили обменять товар на точно такое же, ибо в принципе стайлер нас очень даже устраивал, несмотря на его некоторые моменты. Приехав домой мы решили его тут же опробовать, что в этот же день нас удивило, ибо он начал неприятно пахнуть, он начал работать с перебоями, потом впоследствии вообще выключился и всё возможные кнопки замигали. Я опять поехали в Рбт там меня встретил мужчина которые оказался в итоге зам.директора, когда я ему объяснила всю ситуацию, он сказал что работа с перебоями это абсолютно нормально и так работает спираль нагрева, и запах так же норма, ибо он новый и ему нужно обгореть (и обгореть судя по всему на моей голове).Тут же подошла и сама директор Ершова Надежда. Абсолютно неприятная дама, высокого мнения о себе, считаю ей вообще нельзя работать с людьми. Она же мне заявила что не видит никаких поводов для возврата. Когда я сказала что меня этот не устраивает и попросила отправить его на проверку либо вернуть мне деньги,  ибо это уже был второй стайлер а мои нервы на пределе, она заявила что их не проверяют, и если будет конкретный брак тогда они примут решение, упаковала обратно фен и подтолкнула коробочку ко мне, смотря прямо в глаза и ехидно улыбаясь. Я не хотела ссориться, и подумала лучше отправлю мужа, он более лоялен. Когда пришёл муж, ему они заверили что в прошлый раз он работал целый час! (Хорошая попытка обмануть мужа, но ведь он знает всю предисторию от меня). И всё было хорошо! Стайлер тут же взяли на проверку в течении 20 дней. После этого, звонок "здравствуйте, вы могли бы подойти в рбт, у вас согласованный возврат". Аллилуйя, приехала в салон, и как не странно меня встретил зам.директора, написали заявление, вернули деньги, а он бедненький 3 раза бегал к ней чтобы она ставила подписи и согласовывала заявление. Видимо было на столько сложно перешагнуть через себя и выйти к покупателю. Отвратительное отношение. Что ж должно было произойти в жизни чтобы в столь молодом возрасте так себя вести. Была бы моя возможность я бы поставила -100 звёзд!