Юлия
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Кот съел стебель тюльпана и получил серьезное отравление. Привезли его в клинику в состоянии сильной интоксикации. Наблюдались у Игоря Валерьевича. За день вернул его к жизни. Понравилось внимательное отношение, правильный план лечения, только необходимые назначения (в отличии от клиник, где сразу при удобном случае назначают все возможные процедуры, чтобы увеличить чек). Врач был на связи после того, как уехали из клиники для экстренной ситуации и дальнейшей консультации по анализам. Большое спасибо! Очень приятные впечатления от посещения!
Делала в салоне маникюр и экспресс-педикюр (обработка только пальцев) с покрытием. По времени на это ушло 4 (четыре) часа. Педикюр держится хорошо, к слову маникюр и педикюр делали разные мастера. Дней через 5 с кутикулой стало что-то невообразимое происходить, фото через неделю прилагаю. Также через неделю стало отходить покрытие по краям ногтей, фото тоже выкладываю. Через две недели покрытие на половине ногтей окончательно сошло. Я понимаю всякое бывает, мастер не опытный, не обработал, не досушил. Поэтому для меня показатель отношения к клиентам - то, как реагируют и исправляют ситуацию в салоне. Мне крайне удобен этот новый салон, находится в соседнем доме, приятный свежий интерьер, вкусный кофе. Обрадовалась и рассчитывала посещать его постоянно. При обращении мне сказали, что гарантия на покрытие 3-5 дней, при этом администратор не зная по какому вопросу я пришла, сообщила, что она сама пользуется и их покрытие держится 4 недели. Я тоже к таким срокам привыкла, 3-4 это норма качества для покрытия. В общем мне предложили переделать маникюр за свой счет и записать к «хорошему» мастеру. Владельцы если читают отзывы - неплохо было бы разбираться подробнее в ситуации, не теряя клиентов на таких простых ситуациях, которые элементарно можно исправить, но не фразой «приносим свои извинения». Я приношу деньги, а вы извинения за некачественную услугу) я сделала все возможное, чтобы договориться и не размещать отзыв, но к сожалению представители компании очень уверены в своей правоте и не ведут миротворческих переговоров)