Starik Khinkalych
July 2024 •
1
Отвратительный сервис. Хотели пообедать, зашли увидели свободный стол который был не убран, позвали официанта и попросили убрать, в ответ на что получили что им некогда и когда они уберут не известно. Пригласили администратора, на ту же просьбу получили ответ:ничем не могу помочь. Стыд и срам владельцам за такого администратора
First General Jurisdiction Court of Cassation, Judicial Collegium for Criminal Cases
March 2024 •
1
Судебная система оторвана от реальности и выносит решения не в соответствии с действующим законодательством, и вообще не понятно чем руководствуется. Подавал жалобу на постановление суда с отсылками к законодательству, которые явно указывают на грубые нарушения повлиявшие на принятие решения. Не нужно быть юристом что бы увидеть эти сверх очевидные нарушения, но нет, всем плевать. Единственный вопрос который может возникнуть после принятия подобных решений: "А зачем вообще законодательство? Ведь его даже судебная власть не соблюдает"!
Hyundai Keyauto
August 2021 •
1
Завышены цены на авто, впрочем как и у всех дилеров сегодня. Зашел к ним на сайт 29.08.21 увидел в поставке TUCSON Prestige 2,5 и цена конечно же была указана РРЦ, а именно 2 678 000. Оставил заявку на звонок, позвонил менеджер Мотылов Евгений. Я ему сразу сказал что меня интересует машина по РРЦ, потому как именно эта цена указана у них на сайте, с необходимыми для меня допами, а именно: антикор днища, сетка на радиаторную решетку и защита картера. Евгений сказал что может продать авто за 2 900 000. Я так же сообщил что могу приехать хоть на следующий день и, в принципе могу взять и в кредит и за наличку, разница не существенна. Было всего два условия, цена максимально близкая к РРЦ и, если это кредит, возможность досрочно его погасить. Через час он перезвонил и сказал мол вот с руководством договорился максимум что можем сделать это 2 837 000(допы те которые хотел + сигнализация). Я предложил раз уж им выгодне кредит давайте 2 750 000 и без сигнализации. Через минут 30 он снова перезвонил и говорит мол руководитель сказал 2 790 000 последняя цена. Я согласился и уже собрался ехать к ним в салон, но тут вступает менеджер кредитного отдела. По кредиту у меня вопросов не было, 13,6% годовых, через 3 месяца можно полностью погасить, в общем-то нормальные условия по современным меркам. Но тут речь зашла о стаховке. Я никак не против КАСКО, само собирался оформить после покупки авто, но менеджер мне сообщает что надо еще одну обязательную страховуку оформить стоимостью 130 000. Как Вам такая страховка? Когда я спросил от чего она меня застрахует, мне сморозили такую хрень: "это страховка которая фиксирует стоимость автомобиля". Слышали о таком? Так вот в конечно итоге с учетом этой непонятной страховки мы-таки вернулись к сумме 2 920 000. Будьте внимательны когда Вам предлагают скидку. Пересчитывайте. Нагреют и не заметите. Всем удачи, будьте осторожны, а я пошел ловить машину в онлайне.
ДоРс
November 2019 •
1
Решение конфликта со стороны продавца. Лгут, обманывают и нарушают закон. Недавно зашел в их интернет-магазин. Обнаружил что несколько позиций стоит с ценой 0 руб. При этом в их интернет-магазине не указано что сайт не является публичной офертой, а следовательно именно так и есть. Итак п.1 ст.10 Закона "о защите прав потребителей" гласит: "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Что касается оферты, в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. Ценник на товары являются этой самой офертой. Из этого вывод: магазин обязан предоставить заказанные мною двери за 0 руб. Каково же было мое удивление когда менеджеры магазина не вежливо извинились и предложили какие-то решения такой неприятно сложившейся ситуации, а пусть и в вежливой форме послали меня. Откопал в интернете номер телефона Владельца компании: Сергей Юрьевич Казаков. Сначала Сергей Юрьевич был довольно вежлив, и пообещал разобраться в сложившейся ситуации после чего было дано обещание перезвонить. Спустя 14 дней, набрал ему сам, в ответ на вопрос решили ли проблему услышав в ответ примерно следующее: "Не отдадим мы Вам двери за 0 руб. Хотите в суд идти - идите". Заказал я в магазине всего две двери на общую сумму 0 руб. (если рассматривать предложения рынка, то эти двери обойдутся примерно в 20 000 руб). P.S.: Возможно кто-то посчитает что я наглый, хочу все на халяву, однако данная ситуация показывает, что магазин не пытается погасить конфликт, а просто шлет лесом. Кстати после изучения рынка оказалось что в этом магазине не только паскудное отношение к клиентам, но и завышенные цены.