Belovodye Hotel&Resort
December 2023 •
2
Отель заявлен как 4*, такие отели по классификации находятся в категории "А", что значит высокий уровень предоставленного комфорта и качества услуг. Отель не оправдал мои ожидания. В данном отеле останавливалась в октябре 2023г. Бронировала номер 1 категории, при заселении предоставили не тот номер, что был заявлен. При обращении на рессепшен мне ответили, что не всегда предоставляют тот номер, что на фото. Мне это не понравилось. Предоставленный номер не соответствовал требованиям 1 категории 4* отеля. Есть претензии по качеству отделки, оснащению номера, по питанию,по подготовке персонала. ( обшарпанные углы, сломанная мебель, отсутствие вместительного шкафа для одежды). Вся одежда лежала в чемодане, ввиду отсутствия полок, я не могла её разложить. А приезжала за положительными эмоциями на неделю. Настроение было испорчено. Эмоции отрицательные. Звукоизоляция никакая,а должна быть повышенной надёжности. Утром просыпалась от громких разговоров, смеха. В номере был чайник, но есть проблема с чаем. Не всегда приносили, и в основном зелёный, с чёрным чаем дефицит, не говоря уже о кофе, его вообще не было. Постель вообще никогда не заправлялась. В душевой кабине ванной комнаты был сломан держатель для душа, не было куда поставить гель, мыло,приходилось ставить на пол. Не было вентиляции, диспенсер для бумажных салфеток всегда был пустой (для чего тогда он висел), разетка ходила ходуном. Отдельный разговор про питание. Питание ни о чём. И по качеству и по ассортименту. Я была голодная. Завтрак- шведский стол включён в стоимость проживания,и стоит не дёшево - 680р.И он не стоит этих денег. Каша всегда на воде, молочной не было,и не вкусная. Выпечка мизерная, размером с конфету, никогда и нигде такого не видела. Вся еда по вкусовым качествам оставляет желать лучшего. В отеле очень много семей с детьми, я всё думала, как они не боятся кормить своих детей этой едой, Я бы не рискнула. После 3 посещения жведского стола случилось пищевое отравление. В отеле есть свой ресторан, но от его посещения я тоже отказалась,потому как, там те-же повара, что готовят завтрак на шведскую линию. Это всё говорит за себя. Понятно без слов. Со всеми этими претензиями я обратилась к Генеральному директору ООО" Отель Беловодье" Пчельниковой Елене Александровне. Она отказывалась верить мне,говорила как сейчас всем трудно, как всё дорого, показывала и зачитывала мне положительные отзывы, а на показанное ей моё видео про болтающуюся разетку в ванной комнате, она сказала, что я ничего не понимаю, это так и должно быть. В результате нашего разговора с ней, мне завтраки убрали, деньги за неиспользованные завтраки вернули,и переселили в другой номер, что я изначально бронировала. Чтобы не быть разочерованным в отдыхе, я не рекомендую данный отель. И он никак не соответствует 4*категории,ему далеко до этого.
Ev. Ro
August 2023 •
5
От посещения данного салона остались очень приятные впечатления. Была записана к мастеру Екатерине, осталась очень довольна и стрижкой и окрашиванием волос. Мастер очень приятная, обаятельная, профессионал своего дела. Обязательно ещё вернусь в этот салон. Рекомендую к посещению данного салона.
КримЭкс
April 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам организации "Судебные экспертизы и исследования КримЭкс" за их работу. Здесь работают профессионалы своего дела. Можете смело обращаться за помощью в проведении экспертизы в отстаивании своих прав. Дважды обращалась за проведением экспертизы в данную организацию, с одеждой и обувью. Всё было проведено быстро и качественно. Деньги вернули и за товар, и за экспертизу. И, что не мало важно, офис располагается в шаговой доступности от метро, ст.м.Кузнецкий мост. Спасибо Вам огромное! Успехов вам и процветания.
Chizhik
April 2023 •
4
На кассе не всегда выдают чек, а при проверке случается, что товар пробит дважды. Это случилось со мной, когда я потребовала свой чек, и со следующим за мной покупателем. Нам делали возврат. Проверяйте свои чеки!
Asia
September 2022 •
5
Моя оценка - 5.Всё отлично. Я осталась довольна всем. Рекомендую!
Solnechny
August 2022 •
5
Очень хороший санаторий. Уже дважды была здесь. Осталась всем довольна. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Квалифицированные доктора, очень хорошее лечение, всё хорошо организовано. Собственный бювет с минеральной водой. Питание в ресторане - шведский стол, большой выбор еды , и всё очень вкусно. Приезжают семьями с детьми. И для детей всё организовано. Большой крытый бассейн, есть и открытый, с зоной, где можно позагорать. Большая благоустроенная, красивая территория, есть летний сад, лобби бар, обширные развлекательные программы и для взрослых и для детей. Очень удачное расположение, можно пешком дойти и до курортного бульвара, и до парка. Есть и трансфер от санатория до парка, бесплатно. И обратно - от парка до санатория. Номер был чистый, уборка ежедневно. Много интересных экскурсий, которые можно оформить здесь же, в санатории. Санаторием я осталась очень довольна, приеду и в третий раз. Рекомендую.
Viking
August 2021 •
1
Не рекомендую! Отдыхали на выходных в Коломне, хотели поужинать в ресторане Викинг, нам принесли поднос с тараканом. Это о чём - то должно говорить.
Travel
August 2021 •
1
Не рекомендую!!! На фото одно, а в действительности ужасное место! Номер был грязный, мебель старая, обшарпанная, запах сырости. Постельное белье пахнет сыростью. Одеяла грязные, в волосах, в пятнах. Паутина в номере. В ванной комнате не было жидкого мыла и стоял запах канализации. Полотенца старые, в лохмотьях. Это не гостиница, там нет этой вывески, это помещение для временного проживания. Очень шумно, рядом ресторан Викинг. Это отдельная история. Там вместе с едой на подносе приносят тараканов. Обходите стороной этот ресторан!
Holiday Inn Kaliningrad
June 2021 •
5
Всё понравилось, я довольна. Рекомендую.