Бах
August 2024
1
Мы гости вашего города. Хотели сегодня попеть караоке. Пришли и попали в дурдом из начала 2000х. Начнём сначала: - невозможно дозвониться в вечернее время. Я звонила в 20:00 - 21:00 насколько раз. Пришлось переписываться в what's app. - Прилагаю скриншоты переписки, это важно, так как информация, которую мы обсуждали, отличалась от той, которую мне начали давать по приходу. Значит, оплатила 2 тысячи рублей за 2 часа караоке. Когда мы пришли в заведение, парень (как зовут не знаю, не представился) начал говорить, что у нас оказывается в нашу предоплату входит депозитная сумма, которую мы можем потратить на еду и напитки. Мы обрадовались, естественно. Ведь рассчитывали потратить больше, а оказывается вон как. Хорошо. Когда мы пошли продлевать на час караоке-комнату, с моего друга взяли ещё 2900р. Мы пошли разбираться. Оказывается то, что говорил нам тот парень в начале, это была пыль, сотрясаемая воздухом. И мы вернулись к первоначальному варианту. Пожалуйста, проинформируйте своих сотрудников давать более точную информацию! Это важно, если вы хотите, чтоб люди от вас уходили удовлетворёнными, могли рассказать своим друзьям о вашем крутом месте! А так получается мы пришли, нас обрадовали, а потом разочаровали. Ну ребят, так не делается. Отдельное замечание этому молодому человеку: поработайте над своим самообладанием. Мне пришлось повысить голос, так как: 1) музыка в зале орёт! 2) меня перебили и не давали договорить до конца. Так с гостями обычно не разговаривают. Я знаю о чем говорю, я работала в общепите 10 лет. И знаю всю работу изнутри. А у парня так тряслись руки, что я думала, что он ударит меня. В общем, лучше пусть уходит из этой сферы. Нервы целей будут. Какие ещё впечатления: - кальян дорогой и ОЧЕНЬ слабый. 1500р за дым. Это московские цены. Ему цена МАКСИМУМ 800р. - пиво. Разливного нет. Только бутылочное. Извините, но я испорчена хорошими заведениями. Где официант приносит бутылку и стакан и при мне наливает пиво. И таким образом гость уверен, что ему не наливают что-то из-под полы. А ещё, купите, пожалуйста, своим сотрудникам поднос. Носить по 2 стакана? А если нас 10 человек? - по кухне ничего не скажу. Пришли сытыми. Но я бы не стала ничего заказывать. - караоке. Ребята. Вы застряли в нулевых. Ну что за винамп?(фото проигрывателя прилагаю) Клавиатура и еле работающая мышка от компьютера. В очередь песни не поставишь, то есть всей компании нужно ждать, когда закончится песня, чтоб найти себе песню, ждать когда прогрузится список песен, потом когда сама песня загрузится... Короче на всё это тратится время, за которое люди платят. - мы брали кабину, потому что нам хочется уединения. Итак, внизу какой-то клубняк, гремит очень сильно. В комнате звукоизоляция никакая. Слышно как тётушки пели внизу свои песенки. Так не должно быть. - микрофоны на изоленте, и один сразу же разрядился, как только мы спели одну песню. То есть опять было потрачено время, чтоб дождаться, когда придёт диджей и сменит батарейки. - разница в громкости микрофона и музыки. Также пришлось просить настроить. - текст песен на экране с ошибками. - часто во многих песнях текст медленнее, чем музыка. Это сбивает. - задний фон, который крутится во время пения... Хотите Джигана, полуголых задниц, Джарахова или Моргенштерна под лирические грустные мотивы? Вам сюда! Если вы утонули в нулевых, верните на фон природу, птичек, жирафов.. Пожалуйста. +туалет чистый. В общем, получился вот такой отзыв. Можете обижаться. Но я считаю, что просить хорошего сервиса - это нормально. Иначе ничего никогда развиваться не будет. К сожалению, больше к вам мы не придём. Друзьям расскажу о своих впечатлениях. Думайте.
Верба
May 2024
5
Стричься не ходила, поэтому об этом ничего не могу сказать. Но маникюр сделали отличный. Все проблемные зоны и места, где у меня могли пойти трещины, были аккуратно укреплены. Материалы хорошие. Цена радует. Буду приходить сюда по необходимости.
Saint Isaac's Cathedral
June 2023
5
Красиво внутри очень. Всё рассказывают, показывают.
Mama na Dache
June 2023
5
Завтраки супер. Обслуживание качественное. Много внимания нам уделили, приятно. По-домашнему. Борщ супер вкусный. Каши огонь.
U Larisy
June 2023
3
Сидели на улице, рядом бар. Стояла пьяная парочка, чуть ли половым актом не занялась. Официанта хрен дождёшься, у них куча работы внутри заведения. Зачем тогда веранда? Не понятно.. Заказали три чебурека и одно пиво. Напиток сразу принесли, чебурек ждали минут 20-30. Это конечно нонсенс. Чебурек вкусный, но маленький.
The Black Swan
June 2023
4
Внутри невероятно красиво. Глаза разбегаются. Заказали мидии. Принесли в ведре. Есть неудобно, соус вкусный, но хлебушек всего один, нужно к такому блюду больше хлеба, чтоб можно было макать.
Ketch Up
June 2023
3
Пришли, официант долго нёс меню. После спросил были ли мы здесь до этого. Ответила, что была в Москве, на что поступил ответ: "все кто пробовал в Москве говорят, что у нас вкуснее!" Я считаю, что если у вас сеть, то не должно быть такого, что где-то вкуснее, а где-то нет. Должно быть одинаково. Мы заказали 4 бургера из основного меню. После нас пришли ещё люди. Прошло 20 минут, другие люди получают свою еду раньше нашей очереди. Это не допустимо для заведения такого уровня, с такими ценами. Когда мы попробовали бургеры, котлетки были не солёные, не перчёные. Я, как повар с 10летним стажем, считаю что хотя бы бургеры (котлеты) надо доводить до вкуса. В целом неплохо, но не удивило.
Biosfera
April 2023
5
Ходили на спа девичник new. Всё было довольно неплохо. Хамам хороший, если попросить масло добавить, без проблем добавляют. Массаж делают качественно.
Temple Bar
April 2023
3
Бизнес-ланч выходит не дорого, наесться можно. В бизнес ланч входит 1) три вида салата: - с курицей(типа Цезарь), - с кальмарами(не солёный) - овощной (типа Греко). 2) два вида супа: - харчо (неплохой) - куриный с лапшой 3) 3 вида второго: - котлета по-пожарски(твёрдая котлета) - треска с картофелем ( не солёная, треска тоже жестковата) - и ещё что-то, не запомнила. Сырники не заказывать лучше. Готовили больше получаса, переспрашивали два раза, каждый раз отвечали "вот уже отдают!" и каждый раз не отдавали)
Ra'men
February 2023
5
Вкусные красивые коктейли. Еда тоже, хочется всё время возвращаться. Есть скидочная карта с накоплением баллов, действует в Ra'men, J'pan, и ещё каких-то двух, не могу вспомнить.