Servisnyj centr Pedant.ru
June 2021 •
5
Обратился в официальный сервис Самсунг, передняя камера мутно снимает. При оформлении акта приемки уточнили, с чем может быть связано - ответил, что неделю назад менял защитное стекло, больше ничего не было. Через час пришло смс о готовности телефона, - отказ в гарантийном обслуживании, нарушение правил эксплуатации. Спросил у менеджера, почему отказ - ответила, что посторонняя жидкость (масло!) в устройстве. На мой вопрос - как оно там оказалось, ответила с издевкой - "это у вас надо спросить". Почувствовал себя виноватым, правда непонятно в чем. Платного ремонта предложено не было. Ну ок, забрал смартфон, мысленно коплю на новый. Решил поехать в Педант, уже чинил у них другие телефоны. Парень на ресепшене осмотрел и сказал, что, возможно, когда клеили защитное стекло - клей попал через динамик в окошко камеры. Предложил сборку/разборку за 990 руб. Готовность полчаса. Люди редко пишут отзывы, когда им все понравилось. Поэтому я исправляю это. Хорошие компании надо активно поддерживать, чтобы они развивались.