Mojno
October 2021 •
1
Зашли мы значит покушать 16.10 , так как были когда-то проездом когда было ещё кафе «Прага»( на мой взгляд достаточно приятное заведение с вежливым персоналом). И в пятницу решили сходить поужинать , в номере в интернете нашли меню , очень нам понравилось и решили с мужем сходить попробовать .Что ждало нас на этот раз ? Девушка стоящая на кассе без эмоций и даже простой улыбки поздоровалась , официанты сразу в лоб задают вопрос «Вы у нас хотите поесть или с собой ?» , а мы даже не успели осмотреться . Вид у официантов будто они пахали на стройке и пришли на работу, а тут ещё и мы пришли поужинать .И вот мы выбрали себе десерты и сели за стол . К нам подошёл официант и вынес меню ... Лучше бы взяли его сами . Ужасный вид официанта нас удивил , много где были в Смоленске, но для такого заведения с такими ценами -официанты должны выглядеть презентабельно, как минимум . На этом сюрпризы не закончились , мало того, что на официанте была застиранная и грязная форма , неопрятная прическа, грубый и резкий голос отбил практически все желание разговаривать ))), но и 2 пирожных нам несли 20 минут , при посадке всего на столов 4-5. В сумасшедшем ритме бегали 2 девочки официантки, разговаривая между собой на все заведение , что мы даже себя не всегда слышали ,ещё и чай с кофе нам принесли холодный, а на вопрос сколько ждать горячее и какие есть пиццы -нам ответили , что пицц никаких нет ... Из 4 видов пицц нет ни одной в наличии ? Очень приятно . Мы не видели ещё такого . Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание на внешний вид ваших сотрудников, глядя на них не хочется заказывать дорогие блюда, клиентоориентированность, и гостеприимство,такое стильное заведение , а обслуживание на 2- Звезда только за стиль заведения .