Отвратительная компания! Оставила заявку на расчет и забор груза, номер присвоили, дату указала, когда и где забрать груз тоже! По итогу никто так и не приехал, не говоря о том что бы соизволить и позвонить, что заявку вообще отменили в одностороннем порядке и никто и не собрался ехать впринципе! Полнейшее свинство и произвол, позвонила оператору 2 раза, она сказала, что свяжется с отделением и ситуацию решат, мне перезвонят. Никто не перезванивал, сотрудникам отделения обсолютно пофиг не всë и на всех!
Sovkombank
April 2023 •
1
Сначала навязывают карту- халва, при любом продукте, потом оказывается, что в мобильное приложение без неё не попасть! Хотя, приложением, это назвать сложно, допотопная ерунда, которую ещё и на официальном сайте долго искать надо! Оператор для оформления заявки выспрашивает все данные м паспортные ч том числе, потом оказывается, что эту самую заявку и не оформляли, внятного ответа для, каких целей было у клиента запрошены данные в офисе пояснить не могут! В общем сервис и технологии не на нуле, а в минусе! За то куча сотрудников, что бы по каждой операции названивать, данные раскрашивать и ссылки направлять, лучше бы потратились на нормальное приложение и соблюдение информационной безопасности! В общем все условия, что бы дооолго сидеть в офисе, обе онлайн услугах можете сразу забыть и не думать, их нет! Хотя, эта самая халва сильно уступает кредитным картам с периодом более чем на 3 месяца льготного периода, обратите внимание, что па халве рассрочка минимальная 3 месяца, что бы сделать больше надо подписку покупать!