Постоянно бываю здесь, отличные кальяны, уютная атмосфера, работают профессионалы.
Побольше бы подобных заведений в городе.
Ni Hua Hua
January 2025 •
5
Очень уютное и атмосферное место, быстрый вынос кальяна и подача блюд. Крутое оформление.
Обязательно придем ещё.
Главный
January 2025 •
5
Хороший гастромолл, достаточно большой выбор кухонь. Комфортная детская игровая. Удобный паркинг.
Радует, что в нашем городе открываются такие заведения.
Wanna Puri
December 2024 •
1
Обедали в этом ресторане 08.12.2024. К сожалению, заведение разочаровало, с таким плохим уровнем сервиса ещё не сталкивался.
1 - Попросил стакан воды для того, чтобы разбавить чай ребенку. Официант сказала, что стакан не дают, только платная бутылка воды в стекле. Ну ок, попросил принести бутылку. Несли 30 минут!!! За это время я 3 раза напомнил о себе официанту (девушка с рыжими волосами обслуживала наш стол, к сожалению не запомнил имя). Вызвал администратора, наконец принесли. У меня в связи с этим вопросы: Если я закажу эспрессо, воду к нему мне тоже предложат купить в бутылке? И почему вы несёте бутылку воды 30 минут?
2 - паркинг. На входе спросил у хостес (крупный молодой человек с татуировкой на шее), бесплатная ли парковка во внутреннем дворе. Он просто сказал "я не в курсе". Затем спросил у официантки - ответ - спросите у хостес (который "не в курсе"). Позвал администратора, она хотя бы объяснила, что бесплатно при чеке от 2 тысяч. Это нормально, что у вас персонал не знает ответов на базовые вопросы??? Вы находитесь в месте где вообще с парковкой большие проблемы и эта информация крайне важна для посетителей, почему я должен "клещами" вытягивать это из вас?
3 - подача блюд. Блюда подаются в хаотичном порядке. Сначала принесли ребенку суп и хинкали одновременно!!! Всем остальным не несли ничего следующие 20 минут. Ребенок отказался есть один, в итоге он ел остывшую еду, т.к. мне принесли только через 20 минут хачапури, но он тоже был холодный, так что мы вместе ели холодное. Спасибо!) Сестре принесли хинкали только через 40 минут. Расскажите мне, какие у вас стандарты обслуживания в плане выноса блюд, пожалуйста?
Просьба отсмотреть ситуацию по камерам и предоставить ответ по данной ситуации. Также вызывает вопросы большое количество положительных отзывов, вероятно они "купленные", по этому вопросу направлю отдельный запрос в Яндекс. Не возможно иметь рейтинг 5.0 при таком уровне сервиса.
P.S. После жёсткого разговора с официантом воду из чека убрали и даже дали десерт в качестве комплимента, но это, увы, никак не меняет впечатление от посещения данного заведения.
Upd. от 13.12.2024. Вы написали в ответе на мой отзыв "Для этого просим уточнить дату, время визита, а также контактные данные для обратной связи."
1 - Дату я специально указал в самом начале отзыва, прочитайте внимательно. Время закрытия счета - 14:44.
2 - По поводу "контактные данные для обратной связи". Зачем это? Система отзывов как раз и создана для публичной обратной связи, поэтому я еще раз призываю предоставить подробный ответ по указанным вопросам.
Kosmos Bani
July 2024 •
5
Сегодня с другом посетили эти бани первый раз. Классный дизайн, дружелюбный персонал, вкусный чай и приятная обстановка. Хорошо, что такие заведения появляются в нашем городе. Однако есть моменты, на которые хочется обратить внимание:
1 - площадка перед входом в парную. Там скапливается вода и люди периодически подскальзываются. Рядом с ней на постоянной основе стоит работник, который убирает воду, но это все равно мало помогает, пол остаётся скользким.
2 - ступени в парной - три человека упали на них при мне, пока я парился. В качестве ступеней использована доска со скошеными краями, которые просто незаметны при спуске.
В остальном рекомендую, место классное, поправить нюансы и будет топ)
Update от июля 2024: вновь посетили эти бани, приятно удивлен - обозначенные ранее проблемы решены. Положили противоскользящий коврик и убрали скошенные края на ступенях парной. Спасибо, что обращаете внимания на отзывы. Теперь точно топ :)
Syrovarnya
April 2024 •
4
Заведение дорогое, хорошая локация у набережной, приветливый персонал, вкусные блюда, однако:
- Внутри очень тесно - столы плотно друг к другу, проходы узкие и в большинстве мест можно пройти только боком, стараясь не задеть обедающих людей и растения
- Громкая музыка, которая мешает общаться, убавлять громкость отказались
- Возле гардероба крайне мало места, даже 4 человека там создают очередь и полностью загораживают проход.
В итоге, в заведении чувствуешь себя не уютно, возвращаться нет желания, сорри =(
Aquagizer
April 2024 •
2
Был дважды на этой конвейерной мойке, оба раза столкнулся с хамством со стороны мойщиков. Общаются исключительно на повышенных тонах и на "ты", орут, что "медленно заезжаешь"... Впервые с таким сталкиваюсь. Ощущение, что мойщики воспринимают клиентов как врагов.
Качество мойки - среднее - бамперы, колесные диски, арки остаются не промыты. Единственный плюс - скорость мойки.
Grand Fitness
December 2022 •
5
Один из лучших спорткомплексов города, большой зал и бассейн, нет большого количества людей.