сдавала анализы, у них не работал терминал оплаты и не работал компьютер, доверилась и всё в писменой форме заполнили, всё посчитали, и на бумаге написали сумму, со своей фамилией и подписью, ну что ж, прихожу сегодня, за результатами анализов, прошу чтобы пробили чек и договор, т.к. терминал и комьютер у них заработал, они мне начинают считать, а там вылезает сумма практически на 1000
рублей дороже, как вообще такое может происходить и куда вообще обращаться в таком случае