Алёна С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
103.6K
views
19 июня 2023 года ехала по маршруту Казань-Набережные Челны,
автобус с 154 ох
Ехали в двоем с мамой и тремя маленькими собаками.
Водитель Геннадий как увидел нас, сразу начал хамить и отказывался везти, несмотря на то, что билеты у меня были забронированы и оплачены за два дня до поездки.
На моё возражение о том, что я оплатила уже поездку, он ответил, что ему я ничего не платила. Т.е. водитель намекал на взятку. После стал спрашивать паспорта на собак. У меня, конечно, собаки с родославными, паспортами и прививками, но я не обязана показывать документы первому встречному-поперечному. Водителю было сказано, чтобы он назвал номер закона, постановления, на основании которого он требует, чтоб я ему показала паспорта на собак. Естественно этого Геннадий (водитель) сделать не смог, так как его требования не законы.
В автобус нас всё же посадили, но после звонка в офис компании.
При прибытии на место ( в Челны) и выхода из автобуса, водитель Геннадий нагрубил на моё замечание о том, что он работает с людьми и надо вести себя корректно.
Беспорядок в документации, произвол в начислении ком.услуг.
Не профессиональные работники, которые не могут ответить на вопросы по начисления м ком. услуг и отправляют от одного ко второму, а в итоге, вопрос так и не решается. И, вишенка на торте - это зам. директора Урусова Ольга Николаевна, которая абсолютно не знает правил деловой этики и субориентации.