Елена М.
6
1
subscriber
0
subscriptions
243.5K
views
К сожалению это не luxury как заявлено в названии, и не 5*.
Из серьезного и критичного:
1. половину вечеров на балкон не возможно было выйти - запах помойки на столько сильный, что даже проветривать комнату тоже было не возможно. На ресепшен сказали, что это ароматы оливкового завода неподалеку. Чьи бы это ни были запахи - не легче, все едут за свежим морским воздухом.
2. Слышимость очень/критичестки сильная. Готовьтесь слушать звонки и смс соседей, задушевные и не очень разговоры, чихание, храп, смех, плач. Я ни разу в жизни в таком отеле плохом в плане звукоизоляции не жила. Номер 3221 ( и многие другие) находится на лестничной площадке у лифта - это ситуацию еще больше усугубляет, так как вы слышите всех кто живет на вашем этаже и возвращается в веселом настроении до 24 ночи)
3. Унитаз смывает со звуком как в самолете (это без преувеличения). У соседей - тоже. Поэтому если у вас ребенок - ночью в туалет лучше вообще не ходить (или не смывать).
4. Утюга в номере нет и не дадут. Хочешь ходить в глаженом платье - 10$ и тебе его погладят. Иначе ходи мятый.
5. Ну очень много народу в отеле, прям перебор. Пляж и море просто усеяны людьми, на завтраке идешь и петляешь между людьми как в метро в час пик! На тихий отдых не надейтесь. Территория для вместимости в 2000 человек явно мала.
6. Полотенец не найдите в пунктах выдачи после 16 вечера - их просто на всех не хватает. Боюсь представить, что тут творится в высокий сезон.
7. Номера старенькие - побитые углы мебели, оплавленная пластиковая мебель на балконе и подобное.
8. Бассейны никакие не подогреваются, для октября в них купаться взрослым не комфортно, что уж говорить про малышей.
9. Только ленивый не написал про одну (на туалет и душ) прозрачную дверь, это просто ужас. Абсолютно не комфортно.
10. Сушилку за 10 дней мы так и не
дождались.
11. На запрос продлить номер в день выезда до 17 вечера ответ: «нет», отель полон. Я бы сказала он просто трещит от количества отдыхающих на такую небольшую территорию.
12. за 560 тыс за 3 взр+1 реб. - это просто провал, ребята.
Из плюсов:
1. номер убирали хорошо каждый день, дорожки на территории моют с мылом.
2. На унитазах во всех заведениях отеля одноразовые автоматические сидения (для отдыха с ребенком это очень удобно)
3. Персонал отзывчивый, видно, что стараются.
Ужасное отношение. Привезли посылку 10 кг, занесли, взяли талон, постояли в очереди и нас развернули восвояси. Не работает почта на отправку посылок выше 5 кг! Ни объявлений, ничего.
Для чего нужна вообще почта России, если нельзя отправить посылку?!
Очень приятное место - чисто, красиво, эстетично. Вкусный кофе и мультизлаковые конфеты, удобные кресла для педикюра. Приятные сотрудники и мастера. Хочется возвращаться снова, потому что посещение доставляет удовольствие каждой деталью.
Очень классный магазин, большой выбор и отзывчивые консультанты. На 100% довольна, что обратилась к ним. Сориентировали при выборе санок для детей, отправили в тот же день! Покупка пришла хорошо упакованная и отличного качества - все металлические детали и досточки качественно прокрашены, ничего не люфтит. Приятные впе чатления от магазина, рекомендую!
Девочки, ну надо работать над сервисом и доброжелательностью! Я прихожу в это место 3 раз и 3 раз обещаю не возвращаться. Иду снова - только когда очень срочно надо что-то, так как рядом с домом.
Педикюр - мастер Настя, попадаю к ней уже 2 раз - абсолютно недовольное лицо, как будто ее заставляют работать, движения и настроение нервное, 2 посещение слушает весь салон нытье, что нет выходных, как же устал человек. Ну значит наберите больше мастеров, раз текущие не успевают. И вот сижу я в облаке пыли от машинки для снятия геля, при том что до машинки 1,5 метра - вытяжка есть, но не работает от слова абсолютно, стоит для красоты. Дальше круче, босиком, не понятно как извиваясь я вставала из кресла и обувалась спотыкаясь об эту вытяжку, которую так никто и не отодвинул от моей обуви. На желание покрыть ногти прозрачным гелем, что бы было аккуратно - ответ «с какой целью».
Про предыдущие 2 посещения просто слишком много писать. Но я заведение не рекомендую.
Заказала уборку, пока была в отпуске. Сама процесс не контролировала. Когда зашла по возвращении была просто в шоке. Это генеральной уборкой за 10 тыс ну никак не назвать. Все стеклянные поверхности в разводах, ничего даже не пытались отмыть. По стеклянной полочке в ванной даже тряпкой рядом не махали. В кухонные шкафы даже не заглянули клинеры (хотя внутри шкафов кухонных должны были помыть). С кафеля не оттерли наклейки даже. Ужас просто. Никому не рекомендую и сама больше не обращусь. Фото прилагаю.
Плюсы: Дом Призма отличный, со вкусом, все качественно выполнено, до мелочей, даже подставки под бокалы. В доме вкусно пахнет и приятным бонусом - бутылка вина в подарок. Минусы: Территории у отеля нет, все вокруг заросло травой и дикой малиной по колено, создает неопрятный вид и абсолютно портит впечатление. Дорожки до домиков отсыпаны гравием - чемодан не катится, коляска с малышом тоже. Покушать негде. Только идти через стройку, проселочную дорогу и вдоль трассы с камазами задыхаясь в пыли - на пол пути до ближайшего ресторана Горный мы просто развернулись и решили это место покинуть. В случае дождя - вы заперты в доме, не смотря на отличную зону барбекью - навеса нет никакого, посидеть на улице не удастся.
Вывод: место не подходит для отдыха, с детьми - тем более, но просто переночевать ночь в стильном доме с комфортом - это да. Пока цена за ночлег - слишком завышена, работы еще очень много до уровня 24-25 тыс за ночь.
Отмечу отзывчивый персонал, который старался по максимуму решать поставленные задачи.
Заранее приехали узнать могут ли взять кровь из пальчика у 2 мес ребёнка, ответили что без проблем. В итоге на след день я ждала сначала очередь на ресепшн, потом в кабинет анализов, ребёнка мучили минут 10, кровь не могли в пробирку набрать - 4 штуки сменили и сказали «кровь течёт, но не туда куда нужно»! Это как так? Это же просто ужас. Ребёнок сначала даже не плакал, потом уже в истерике был, не смогли даже пальчик завязать, одежду кровью перепачкали. Такое ощущение, что первый раз вообще кровь брали у ребёнка. Уехали в итоге в другую клинику и сделали все за 1 минуту, без проблем и слёзок.
Отличная клиника. Взяли кровь у 2 мес ребёнка за минутку, почти без слез. Ещё и приняли нас после того, как уже сдача анализов по времени прекратилась. Результат был вечером этого же дня. Вежливые, оперативные и профессиональные.