Алина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
71.3K
views
Магазин хороший. НО персонал оставляет желать лучшего! Первый раз с таким столкнулись!
Во-первых: за все время нашего пребывания (а это около часа первый раз и минут 15 второй раз) ни один консультант к нам не подошёл, но это ерунда, главное, что и найти их также невозможно было. Консультанты шарахаются ото всех и молятся, чтобы к ним никто не обратился.
Во-вторых: выбрав телевизор и случайно заметив консультанта, мы попросили данную технику, на что нам выдвинули коробку и сказали идти на кассу! Не отнес сам, не открыл коробку и не показал телевизор, а о включении и работоспособности я вообще молчу.
В третьих: притащив коробку на кассу, мы обнаружили из 3-х касс всего одну работающую. Увидев девушку за одной из касс сидящей просто так, я обратилась с просьбой открыть ещё кассу, на, что мне она дала ответ, что людей нет и они итак работают и консультантами и кассирами и начала рассказывать о своей тяжёлой работе, я все понимаю, но мне все также надо купить телевизор. В очереди людей много. Наконец купив телевизор, мы попросили перемотать коробку скотчем и сделать ручку, т.к. мы не можем тащить его по полу через весь Сити Молл, но опять же мы были посланы.... в другой отдел, на какую-то выдачу за скотчем. В этом пункте выдачи мы опять были отфутболены и человек выдающий там технику вовсе пропал))))
Зато много раз ходили другие продавцы не обращающие никакого внимания на стоящих людей.
Отвратительное отношение!!! Я впервые с таким сталкиваюсь. И в следующий раз я явно не пойду в Мвидео, а предпочтение отдам DNS (где «облизывают» своих клиентов, потому, что это их деньги), Эльдорадо или ещё какой-либо фирме, но не вам.
Примите к сведению данную информацию.
Не советую мвидео в ТЦ Сити Молл!