To-To
August 2024 •
1
Очень испортилось кафе, если сравнивать с прошлым годом. Сегодня пришли, подошёл мужчина, как оказалось бармен и сказал, время ожидания официанта 20 минут 😅не еды, а официанта) Хорошее обслуживание, сразу предупредил, что лучше найти другое место) Естественно ушли, а столов то всего три было в зале, кто кушал, молодцы, дождались своих официантов 😁
Flowers
May 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность, Ирине и всем сотрудникам магазина! Вы большие молодцы, спасибо за ваши чудесные букеты и шары! Украшаете каждый праздник! Вы лучшие! Процветания вам!
Plan_B
January 2024 •
1
Конечно новое заведение притягивает, на это и был расчёт, тех кто это заведение открыл! К сожалению, большому сожалению, руководство не смогли организовать команду и коллектив профессионалов, кроме нового интерьера, больше предложить нечего! Опишу ситуацию, ее две)) Ситуация # 1. Корпоратив был 22 декабря, день вашего открытия... Неорганизованно, непрофессионально, не вкусно! Наша компания должна была начать отмечать праздник, в 18.30, пришли мы (три человека) заранее, в 18.15 и мы были "удивлены", мы сидим за разными столами 👍на наше недоумение и несогласие, администратор предложила объединить столы👏👏👏как же им раньше это в голову то не пришло 🤔, далее мы наблюдаем, как происходит перестановка, соответственно, в назначенное время мы не приступаем к празднику, столы пустые, благо напитки позволено с собой принести), проходит время, на столе появляются холодные закуски, коллектив уже весь на месте, салатов нет, горячих закусок тоже... Салаты принесли, но 50% из них несъедобные! Оливье спасло всех, за него спасибо! Горячее подали, когда половина коллектива ушли, позже горячие закуски 👏👏👏👍 "Горячее не может быть сырым", тут не прокатило, оно было сырым, даже курица! Заявленно отдать, отдали, все ешьте!😁 официанты - бедные молодые люди, которые в шоке от количества людей и неорганизованности администрации! Программа на тройку, танцпол отсутствует, т к оно малюсенькое и единственное место, где могут передвигаться официанты. Вишенка на торте 🔥 пошли на выход и одной верхней вещи нет, т е номерок (браслет) даем гардеробщице, а она отвечает: "а больше нет курток" 🤣, мы это и сами видим... Но далее интереснее)) появились охранники, где интересно, они все это время были) разбираться никто не хотел, сказали, ждите, завтра все будет 👌 на возмущение, что девушка должна в одном платье зимой возвращаться домой из клуба, почему-то их не "огорчило" и предложений "искупления вины" не последовало, в виде: пледа/такси, так же не прозвучало! На след день, руководство не связалось с "потерпевшей", звонили сами, на что было сказано:" мы разбераемся - не переживайте, это в наших интересах, наша репутация! "😁 на следующий день и через день тоже тишина, звоним сами, просим записи с камер, общаются резго негативно! Написано заявление в полицию и что самое интересное, когда сотрудники полиции к ним пришли, они заявляют: "девушка к нам не обращалась" 🤣 переписка и звонки есть, они "план-б" естественно подтёрли, но Вайбер все помнит😉 короче расследование идёт) Ситуация #2 Забронировали празднование нового года у них, еще осенью, 30.12 пришлось отказаться, т к стол за которым мы должны были отдыхать, находится у входа, где не видно сцену и просто на проходе находится! Администратор Мария, не заинтересована в гостях, общается достаточно нехотя! Можно долго расписывать общение, но вывод один: клиентоориентированность на нуле, сотрудники непрофессионалы от слова совсем! Совершенно неорганизованно открылись и не исправляют свои ошибки! Кража в первый же день, отсутствие решить проблему мирным путём, руководство отписывается дежурными фразами! Думаю, долго заведение не продержится с таким то отношением, к гостям!
Источник
December 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Заказала воду 28.11, доставка назначена на 04.12, воду так и не доставили! Оплата была 28.11, по телефону разговаривают по хамски! Точное время и дату доставки озвучить не могут, о каких либо изменениях не сообщают!
Spar
September 2023 •
1
Самая ужасная доставка! В воскресенье оформила доставку за час, прошло полтора часа и выясняется, что они ее отменили! Пока я связывалась со службой поддержкой, они возобновили мой заказ, спустя два часа заказ начали оформлять. За доставку в итоге денег взяли, хотя уже должна быть бесплатной. Сколько раз не оформляла доставку, во время не привозили! Может руководство уже наконец то займётся организацией доставки и наладит ее!?
Lastochkin dom
July 2023 •
3
Не плохое тихое место, но на столе когда обедали пробежали два таракана, в доме на первом этаже тоже были. Отдыхали в доме "Бунгало", рассчитано на 7 человек, это не так. На первом этаже баня, душ и комната которая совсем для сна не приспособлена, после бани там спать не возможно, на втором этаже две кровати, туалет и мини кухня, много не продуманно. Анимация для детей, игровая комната все лет до 10ти, телевизор не работал, свет отключали два дня подряд. Еда не плохая, но после тараканов конечно настроение уже не то...и дороговато конечно, столовская еда, стоимость 500 рублей на человека, в хорошем кафе в городе бизнес ланч стоит дешевле. Больше не на базу отдыха, а пансионат подходит для пенсионеров с внуками им там понравится.
Ay Petri
July 2023 •
5
Прекрасное место! Вкусная кухня, вежливый персонал! Очень душевно и комфортно находиться в этом месте 😊
Grand Suites by Academia
January 2023 •
4
Начну с плюсов) Апартаменты, хорошие, современные, всем оборудованы. Расположение прекрасное, все в шаговой доступности. Минусы, заезд в 14:00, т к поезд наш прибыл раньше этого времени, мы гуляли по городу, в 14:00 пришли, открыли номер и были в глубочайшем шоке, куда мы попали. Бардак оставили предыдущие гости, которые горничная по не понятным причинам не успела убрать. Написав менеджеру, обещала разобраться. Через несколько минут появляется, та самая горничная, которая и не знала, что кто-то заезжает... Неприятно, мы не можем сходить в душ и отдохнуть после дороги, наблюдаем как убирают наш номер... Это конечно отдельная история, за 36 минут, поменяли постельное бельё, шваброй по полу прошлись и грязную посуду в посудомойку положили, не включили, домывать самим??? не обработали после предыдущих гостей, ванну/туалет, а просто ополоснули водой((( На все вопросы и возражения отвечал менеджер, предложила скидку на следующую поездку... Но это не интересно было, настроение было испорчено в данный момент, а скидку держите как нибудь потом ))) но деваться некуда, смирились, остались. Т к город переполнен , найти что-то нереальное. Деньги которые оплатили, конечно не стоят этих апартаментов (за три ночи, точную сумму не вспомню, но около 35к). В целом номер то хороший, а вот персонал, нет. Так же в нашем номере #1, окна выходили во двор, где стройка и грязь, ни о каком красивом виде на проспект и речи нет, балкона тоже. Так же хочется написать, это не отель, не гостиница, а именно апартаменты, вы входите в грязный подъезд (парадная) и попадаете в обычный подъезд жилого дома. После входа в номер, конечно картинка меняется). Подытожим, зарекомендовали себя как отель, по факту в жилом доме комнаты, где горничная плохо выполняет свои обязанности. P.S. фото сделано, как только вошли в номер.
Beer House
January 2023 •
4
Еда вкусная, обслуживание на тройку. Принесли горячее блюдо, а после суп... На вопрос, что за последовательность? Ответ👍 по готовности 👏👏👏 т е суп ели после второго блюда, спасибо, хоть не после десерта)))
Friends Central Perk
January 2023 •
5
Супер кафе, отличная кухня, вежливый и обходительный персонал! Тематика любимого сериала, выше всех похвал) Названия блюд, это шедевр! 👏