Халатность и безответственность!
Предзаказ оформила 11 августа! На сайте дал выбор ПОСТ оплаты.
Сразу написала в вотс, что готова приехать и забрать пуховик. На что мне сказали, что они будут отшиты в сентябре-ожидайте. После я позвонила, чтобы убедиться, что как только пух приедут, со мной свяжутся, что заказ согласован и сумма 10 к!
И стала ждать.Сентябрь пишу-нету еще пух, октябрь пишу несколько раз-нет пух. В ноябре смотрю сториз, вижу, что они появились! Мне никто не сообщил, пишу сама, ответ-да приехали-приезжайте! Вчера решила уточнить,точно ли они в наличии и девушка мне говорит, что мой заказ не был оплачен, поэтому сумма не зафиксировалась!!!!Выкупайте по актуальной😳
Что за отношение такое? Я сделала заказ, все уточнила, несколько раз писала, отвечали с горем пополам,постоянно пыталась вытащить хоть какую-то инфу! А теперь еще и с ценами такая история?
У меня есть все скрины и переписки!подтвержденный заказ!
Ни одного слова сказано, что надо оплатить, чтобы цена фиксировалась не было сказано!!! Где это прописано? Какой смысл вообще тогда давать возможность пост оплаты!?
Кто так работает? Я столько месяцев ждала в полной уверенности, а сейчас в разгар сезона мне говорят другую сумму!Руководство торгуется и говорит, что ВНИМАНИЕ-«в качестве исключения» а не то,что это их ошибка,отдают мне за 15к😂Просто потрясающая команда профессионалов и клиентоориентированность!Первый раз такое встречаю!
Как вишенка на торте,они еще и коменты мои удаляют!Никому не советую связываться!
Дополняю, что негативные коменты других клиентов они тоже удаляют)
Так что советую задуматься еще и о качестве изделий!
На данный момент они еще и заблокировать решили меня)