Светлана Д.
7
0
subscribers
0
subscriptions
247.7K
views
Милый крошечный музей, отзывчивый персонал, можно купить сувениры. Лаконично и душевно.
Отмечала свой день рождения. Персонал очень внимателен, каждый был клиентоориентирован. Разнообразные коктейли, весёлая музыка.
Единственное- караоке очень на любителя, ну не всем можно петь, а они поют ))
Отдельное спасибо за поздравление именинников, мелочь, а очень приятно!
Общее впечатление скорее неприятное. За пол часа до этого были в домике Чехова, там персонал был приветлив и
Как хочется, чтобы облагородили русло реки и территотию, прилегающую к вокзалу. Здание вокзала отвечает всем необходимым требованиям, но хорошо бы добавить капсулы сна для ожидающих. В целом есть все для комфортного пребывания. Персонал приветлив, это большой плюс, мест для зарядки гаджетов хватает.
Мест для парковки не хватает. На привокзальной территории можно легко встретить амброзию, на которую у некоторых людей аллергия, это недочёт.
Как жаль, что музей не работает. Пока остаётся довольствоваться памятником Ф.Раневской и фасадом здания, где провела детство и юность наша любимая актриса. Памятник классный!
Было очень холодно, искали место, где можно перекусить и согреться. Внимание привлёк живописный переулок, там мы и приземлились. Еду принесли довольно быстро, официант был приветлив, очень приятный и современный интерьер, новогодняя атмосфера ненавязчиво украшала помещение. Отдельный респект за рекомендации интересных мест в меню, брендированную вышивку на салфетках, красивые подножия столиков и приятный на ощупь материал диванчиков.
Из пожеланий: предоставлять гостям соль/перец/сахар и учить официантов быть чуть общительнее, если пристают с вопросами "почему так называется заведение?" и "куда повар дел кости из рыбы по-таганрогски?"
Вчера была в клинике. Посещение косметолога заменяет посещение психолога. Оденут, напоят, накормят, красоту наведут, что-то интересное расскажут. Внимательность персонала зашкаливает, спасибо вам, девочки!
Покупала ребенку путевку в детский лагерь в июне через Спутник в Ростове.
В отряде было 67 человек, в 2-3 раза больше, чем положено, программа досуга не соответствовала заявленной. Но были хорошие вожатые и ребенку понравилось пребывание в лагере.
Длительное время не могу получить талон для компенсации отдыха ребенка. Оказалось, что если бы я сама через сайт покупала путевку, то талон отдали бы на месте. В нашем случае талон приходится выпрашивать,но талона нет - компенсации нет, а я на нее рассчитывала.
Вывод- хотите, чтобы всё было вовремя - делайте сами, покупайте напрямую, благ турфирма никаких не дает, ответственности ни за что не несет, а вот ущерб в размере 20 000 р пока наблюдаю. Самое интересное, что это не форс мажор, а просто такое отношение к клиентам.
Если скучаете по уровню сервиса 'как в СССР', то вам обязательно нужно посетить это место 🙂. Нужно было по работе отправить телеграмму, спросила у одной из сотрудниц как это сделать. Она перекошенным лицом сказала : выбивайте талон Оплата коммунальных услуг. Так и сделала. Жду, жду, не вызывают. Спросила у той же сотрудницы, она сказала, что на мне сбой произошёл и надо выбить новый талон. Хорошо. Выбила новый. Жду, мне уже подходить и.... Сотрудница, которая принимает резко встала и скрылась за дверью. Спрашиваю вернётся ли она, выясняется ушла на обед. 11:20. Будет через час. Никто за неё не принимает. Все сотрудники явно загружены, но людей никто не принимает. Начинаю возмущаться. Сердобольная женщина решила меня принять, заполняю бланк.. Приходит девушка, говорит, что телеграмму надо отправить, тоже что-то возмущается. Моя Сердобольная сотрудница начинает возмущаться, говорить зачем вы все сюда приходите (повторила эту гостеприимную фразу несколько раз), идите в свои почтовые отделения. мои объяснения, что там не отправляют телеграмму, отправляют к вам её ещё больше расстоили. В общем ободранные стены, перезагруженные и демотивированные сотрудники, уровень сервиса ниже плинтуса.... Срочно менять управляюшего
Большой выбор, клиентоориентированный подход, удобная парковка, быстрая доставка