Вадим Борисов
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
70.3K
views
Перестал работать бесключевой доступ (распространенная проблема на Uni-V). 24 января 2025 года позвонил с целью записаться на гарантийный ремонт. По телефону сказали, что у них нет мастера по гарантийному ремонту (?) и предложили записать меня аж на 12 февраля 2025 года, когда этот мастер у них уже точно появится. 11 февраля мне поступает звонок, в котором девушка говорит, что они не могут меня принять, потому что до сих пор не нашли этого специалиста, по сути отказав мне в гарантийном обслуживании. На мое вполне логичное возражение, что я потерял три недели, пока ждал назначенной ими же даты, и получил отказ в гарантийном обслуживании, мне было предложено обратиться в салон, в котором я машину покупал (??). Это у меня 3 новая машина, и первый раз я сталкиваюсь с таким отношением. Интересно, это политика конкретно этого дилера или же марки Чанган в целом? Теперь задумаюсь о приобретении нового автомобиля Чанган в следующий раз с таким отношением к своим клиентам.
По телефону озвучили очень приятную сумму за новый авто, сказали, что по цветам есть разнообразие. Я сказал, что приеду из другого города, дорога займет больше двух часов. На что мне ответили, что сделают хорошее предложение. По приезду озвучили сумму намного выше, чем двумя часами ранее по телефону. На мои закономерные замечания, что заставили приехать в другую часть области, потерять кучу времени, просто обманом заставили приехать… тишина, в качестве оправдания от менеджера лишь невнятное «Ну вот так». Крайне не рекомендую этот салон, не верьте в то, что вам будут говорить по телефону.