Elixir
January 2024 •
1
Худший спортивный массаж в моей жизни. Массажистка не знает что такое СПОРТИВНЫЙ массаж, в чем по итогу она сама же и призналась. Это был хаотичный набор движений, не по направлению мышечных волокон, нелогичные движения, которые не подходили под цели спортивного массажа. В начале сеанса я сказала на чем я хочу сделать акцент: поясница и икроножные мышцы. В итоге меня проигнорировали и ниже ягодиц даже не спустились. Как можно за целый час не успеть проработать мышцы ног? Тем более не учесть пожелания клиента сделать акцент на тех зонах, которые его беспокоят ? Итог один: специалист НЕ владеет техниками спортивного массажа, не понимает целей этого вида массажа, не слышит клиента, не умеет расчитывать время, чтобы проработать те зоны, которые просил клиент. А самое ужасное, что салон записывает клиента к мастеру, который понятия не имеет что такое спортивный массаж и придумывает что он будет делать «на ходу». Не нужно предоставлять те услуги, которые вы НЕ можете предоставить! Я ушла в ужасном настроении, с такими же забитыми мышцами, с которыми и пришла, еще и заплатив за свой испорченный вечер 2000р Администратор сделала скидку 200р Да за хорошую услугу я готова заплатить вдвойне и оставить хорошие чаевые. Но сейчас я жалею, что я заплатила даже эти 2000. Это не стоит того. Просто 0 из 10
Fitness House
April 2023 •
1
Оставляла заявку на сайте на звонок, хотела купить абонемент в подарок маме. Неделю никто не перезванивал. Самой никак не дозвониться, номера нет. Клиентоориентированность - ноль. Хочешь купить и хрен тебе. Складывается ощущение, что клуб не заинтересован в продажах. Либо работают безответственные менеджеры. Разочарована.