Vohotka
August 2024 •
1
Если хотите испортить себе отдых - вам сюда. Бронировали гостиничный номер на сутки с посещение бассейна и завтраком. При заезде нас встретил странный охранник с похмелья - мы не понимали, что он вообще от нас хочет. Далее на ресепшн мы увидели объявление, что зона бассейн/баня не работает до 20.00, при этом, время работы бассейна - до 21.00. Оказывается, там проводился корпоратив. Для нас посещение бассейна и бани были основным моментом, поэтому мне сразу хотелось развернуться и уехать. Также на ресепшн некомпетентные сотрудницы уверяли, что фраза «каждый день по 2 часа» означает - «на сутки 2 часа», хотя на их сайте однозначно указано обратное, и сотрудник бассейна подтвердил - 2 часа в день. Дальше начался самый треш. В 20.05 мы стояли у бассейна, а там - куча пьяных в хламину людей, они орут, бухают, при этом курят, стряхивая пепел в бассейн. Сотрудник бассейна ничего не делает, просто стоит - вопрос пришлось решать самим. Только в 20.30 этот неадекватный народ вышел из зоны бассейна, мы переоделись и пошли в сауну - а она не работает, комнатной температуры. Почему? Потому что народ с корпоратива ее залил. Настроение было испорчено, покупаться и попариться хотя бы чуть-чуть не удалось. К слову, бассейн - громко сказано, скорее подходит определение - ванна. Писали бы на сайте не только глубину бассейна, а еще и его размеры. Пошли на ресепшн - там сотрудница предложила бесплатно пожарить мясо в беседке (мы ее забронировали за 2500). Ок, хорошо. Также в подарок к беседке прилагались уголь, решетка и розжиг. Потом мы пришли и взяли дрова - тк мангалы очень высокие и от угля не хватало жара, за час мы не смогли пожарить решетку мяса. Касательно номера - все максимально ушатанное, черная плесень на раковине, грязный унитаз. Самый прикол - в большом буклете Вохотка, лежащем в номере, 2 страницы - первая добро пожаловать, а вторая - с прейскурантом за возмещение ущерба. Больше ничего не нашлось, что включить в свой буклет? Просто рука/лицо. Завтрак - скромный, но неплохой, в целом нам понравилась еда в кафе и коктейли на баре. На следующий день мы пошли в бассейн, но лил дождь и посидеть и позагорать не вышло, было откровенно холодно. Решили поехать домой, на ресепшн нам говорят - вы не оплатили дрова 350 р. Я начинаю говорить, что дрова полагались в счет вчерашнего подарка за испорченный отдых у бассейна. Ок, выходим к машине, загружаем вещи, поехали к шлагбауму на выезд - охранник не выпускает, говорит, по громкой связи ему передали нас не выпускать, тк мы не оплатили 2500 за беседку. Мы в шоке, с какого перепуга, если нам сделали беседку в качестве компенсации, а на выезде - не выпускают, при этом когда мы сдавали ключи, сказали только про дрова, ни слова про беседку. Уже максимально злая, иду разбираться на ресепшн. С ехидной ухмылочкой сотрудница говорит, что с нас 2500. Объясняем вчерашнюю ситуацию - при нас она звонит сотруднице, которая работала вчера - оказывается она не внесла данные и не сообщила никому про нашу беседку. Просто треш какой-то. Также насчет беседки - мангал огромный , высокий, пачки угля не хватает, чтобы мясо приготовилась. Нет абсолютно никаких источников света - с 22.00 темень, мы готовили и ели с фонариками в телефоне. В 23.30 какие то отдыхающие непосредственно сразу за территорией начали взрывать очень громко фейерверки - территорию заполонил едкий дым, который долго не рассеивался. Заехав, попросили занести в номер 2 стакана - принесли 1, мы говорим - просили 2, сотрудница отчетливо сказать «бл..» и ушла за вторым. Абсолютно все сотрудники не умеют общаться с клиентами. Каждый раз мы ловили просто испанский стыд и в ужасе, куда мы приехали. Постоянно хотелось свалить из этого ада, останавливало только то, что муж выпил пива и не мог сесть за руль. Ни одной звезды ставить не хочу. А, единственный плюс - это красивая природа! Но это не заслуга Вохотки.