Сервиса хуже просто не придумаешь, в 14:00 был сделан заказ в приложении на доставку к 18:30. В 18:40 позвонили в службу поддержки, где нам обьяснили что нужно подождать еще 30минут, далее начала твориться полная жесть, ровно каждые 30 минут мы звонили, чтобы понять где наш заказ и стоит ли его еще ждать, но операторы просили подождать минуту и после просто не отвечали, звонок автоматически сбрасывался спустя 30 минут. Отменить заказ удалось только через 2 с половиной часа, в 21:00. Итог: испорченный вечер! И проблему никто никак не решил!
Geografiya
May 2022 •
2
Забронировали столик на вечер, утром специально самостоятельно зашли и выбрали подходящий, тк встречали важных гостей и место и комфорт были очень важны. По приходу за 5мин. до забронированного времени наш стол оказался занят, девушка администратор пожала плечами и даже не извинилась, предложив стол поменьше в углу зала. Было очень неприятно! Место красивое, с вкусной кухней и напитками, но доверия персоналу и желания посетить вновь нет) Если у вас намечается важная встреча, лучше выбрать место с более ответственным персоналом)