Gemotest
March 2022 •
5
Обратилась в лабораторию по рекомендации друзей и не прогадала. Персонал доброжелательный, вежливый, всегда ответят на поставленный вопрос. Пришлось немного подождать, тк была небольшая очередь, но это все равно быстрее, чем сидеть в поликлинике. Пришла без направления врача, просто недавно болела и решила провериться, предложили поговорить с врачами, быстро соединили. Врач на линии провел мини консультацию, уточнил по симптомам, меня быстро оформили и пригласили в кабинет. В процедурном кабинете светло и так красиво солнышко отблескивало сквозь жалюзи, что я отвлеклась, и не почувствовала, как уже собрали 3 пробирки с кровью. Получилось все быстро и удобно.
Laboratoria Gemotest
March 2022 •
5
Обычно не люблю писать отзывы. Ни хорошие, ни плохие, но это тот исключительный случай, когда мне понравилось место. Честно скажу, что не думала, что Гемотест окажется настолько приятным. Прежде всего поразило то, что уже после первого телефонного разговора при консультации с оператором почувствовала заинтересованность персонала в клиенте. У меня не только узнали какие анализы я буду сдавать, но и дали подробный комментарий по подготовке к сдаче анализов, предупредили, что я могу подойти заранее в отделение и получить банки для анализов. Пришла я часов в 9, очереди почти не было, администратор нашла мой заказ, заранее созданный в кол-центре, для сохранения времени, уточнила подготовку, быстро вместе проверили данные, подписали документы и провели оплату. После чего меня проводила медсестра в процедурный кабинет, понравилось, что в кабинете запах был свежий, не спёртый как обычно это бывает в больницах, от чего даже голова не кружилась при взятии крови, хотя обычно мне бывает плохо. Результаты я получила через 2 дня, тк. у меня были проблемы с электронной почтой, но мне объяснили, что как только получу смс уведомление о готовности, то могу сразу приходить и забирать.
Laboratoria Gemotest
March 2022 •
5
Может повезло ? Была только один раз, но встретили меня приветливо, очень внимательно разъяснили суть анализов в направлении врача и зачем именно я их сдаю, быстро оформили, понравилось что результаты можно получить по электронной почте, не нужно ни куда повторно идти. К сожалению на карте для оплаты оказалась только часть суммы, думала уже надо искать банкомат, чтоб на руках была вся сумма к оплате, но девочка-администратор сказала что можно произвести смешанный платеж (очень удобно). Ловко взяли кровь (а там была не одна пробирка), самое приятное что даже синяка не осталось. Когда я сказала что у меня закружилась голова, персонал отнесся с пониманием, медсестра предложила воды. Осталась довольна. Здесь действует скидка по возрасту (мне 23). За такое внимательное обслуживание - денег не жалко .