Наталья
4
2
subscribers
0
subscriptions
150.4K
views
Заказывали комбо, картошка толи перемороженная, толи гнилая , с черными глазками и гнилью внутри. Выбросили. Также вчера заказывала шашлык в Андреевку, доставку ждала 3 часа!!! Привезли только в 22:30, при заказе в 19:30. Сказали, что везут из Голубого. До Москвы быстрее довезти можно, а тут ехать 3 часа, не мыслимо.
Также неудобно, что не возможно отследить статус заказа. Принят или нет, везут или нет, ни смс, ни звонков, ни регистрации на сайте, чтоб видеть заказ. Нет возможности на сайте выбрать на доставку п. Андреевка. Неудобно, долгая доставка, картошка плохая, фри картошка приаезли холодную
Очень тесно! Не соответствие ценников! Товар прямо на кассе с одной ценой, пробивают по другой. На требование продать по ценнику - отказ! Например 06.01.24г. конфеты Дав, отказ продать по ценнику. Такое очень часто в данной торговой точке, о законе и правах потребителя не в курсе там! Прошу провести работу с сотрудниками еле понимающими по-русски и обязать данный магазин продавать товар согласно ценникам! Такое не в первый раз!
Ассортимент низкий, выбора вообще нет по многим позициям. О выборе одежды вообще молчу- кто закупает такое г...? Цены на продукты выше, чем в пятерках, Дикси и прочих близлижайших. Никакой дезинфекции вообще ни разу не было замечено, кроме уборочной машины. Акции на дурачка, мол было 50, а сейчас 30, хотя до акции этот товар стоил 25. Грубо говоря.
Очень часто не соответствие цен,не успели поменять, не проходят акции и пр. О соблюдении закона о защите прав потребителей и правил торговли, в частности, о том , что ценник - это публичная офферта, и разницу в цене обязан возместить продавец, в данном магазине не знают. Служба поддержки никак не реагирует на обращения. Никакой обратной связи. Нарушение прав покупателей, да к тому же ни малейшего извинения за постоянные разницы в цене. Бывает цена в 2 раза больше, чем на ценнике. Нехватка персонала. Теснота, особенно от молочки к кассе - видимо для того, чтоб люди разбивали бутылки с алкоголем, проходя мимо.
Постоянно устраивают игры с призами, которые впоследствии становятся платными. Например, подписка на книги или гудки. Никаких смс оповещений или пуш уведомлений не приходит, и если вы сами забыли о данном "подарке" , то берегите средства. Они списывают за подключение и абонентскую плату без уведомления клиента. Так за 2 суток с этими призами, списали 144р. О том , что не законно навязывание услуг и взимание платы за неиспользованнве услуги по факту обращения за возвратом средста , в компании Мегафон видимо не в курсе.
09.09.21 не работает терминал записи, за очередь никто не отвечает. В 18:30 пришла с маленьким ребенком после работы, для оформления документов на могилу и памятник. Оператор из окошка 3 по просьбе вышла и дала талон. Час просидев в духоте , подошла моя очередь. И оператор из окна 4 отказывается оформлять документы, ТК она работает на выдачу, а не оформление. Я подхожу к оператору 3- почему она решила , что у меня выдача, ведь надо распечатать удостоверение и оформить разрешение на памятник , она ответила приходите в другой день. Я час провела с ребенком просто так.! Отказали в предоставлении услуг!!!!Возмутительно! Увеличьте время работы и персонал!!! Почему люди впустую тратят время из-за глупости или нехватки информации у самоуверенного сотрудника, сидя часами в очереди с ребенком!?? Отключают терминалы, отказывают в обслуживании, плевав, что люди с маленькими детьми.