Моя девушка заказала мне еду самовывозом. Отказались выдать мне его, несмотря на то, что я назвал его номер, состав и моя девушка позвонила в ресторан. Потерял кучу времени и ничего не поел. Т.е. буквально клиент звонит и просит выдать, администратор отказывает. Уверен, ресторан скажет, что так и надо, но это скотское отношение к клиентам, ни ногой в вашу сеть
Очень долго готовят заказы. Работаю в доставке, сам по себе заказ готовился полтора часа а в ресторане ждал его 70 минут. Зайти, покушать и выйти у вас не получится, тут десятки заказов в длиннющей очереди, которые нужно ждать десятки минут. Причём людей в ресторане не так уж и много, но у них даже на кассе никто не принимает заказы.