Светлана Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
78.2K
views
первый раз записалась на френч, позвонили, сказали, что мастер не рисует его. окей, пришла, выбрала дизайн, сделали неплохо, есть вопросы к архитектуре ногтей, но в целом хорошо, помимо всего есть вопросы к гигиене - инструменты мастера хоть и в крафт пакетах, но лежат в грязном железном лотке во время работы. далее решила записать маму, тоже на френч, заранее узнала в чате в ватсапе кто хорошо его рисует, назвали имя мастера, создала запись, подтвердила её. в назначенный день мама приходит, администратор спрашивает "вы на френч?", говорит, что да, садится к мастеру , выбирает цвет для подложки, в процессе никто не уточнил что нужно сделать - выравнивание базой или укрепление, мастер просто сделала укрепление на свое усмотрение. когда уже был нанесен цвет, то мастер начинает покрывать ногти топом, без покрытия френч. как итог после вопроса к администратору выяснилось, что нужно было предупреждать мастера о том, что нужно делать френч, неужели мастер сам не в курсе на какую услугу к нему записаны? и не задаёт никаких уточняющих вопросов по услуге? на выходе клиент получает обычное однотонное покрытие с навязанной услугой укрепления о которой не просил и порезанный фрезой палец, без извинений и попыток мастера и администратора урегулировать ситуацию
записывала на 24.11 папу на стрижку, мастер Арутюн - супер, помог подняться и раздеться (у папы инвалидность), а главное сделал очень красивую аккуратную стрижку. просто 10/10 ❤️
салат с грушей и горгонзолой интересный, курица в цезаре по вкусу не очень, крайне неудобный графин для лимонада, в целом блюда вкусные по соотношению цена/качество. но очень скрасил впечатление официант Александр Б., который был внимателен, подсказал куда сесть, чтобы было не душно, предложил замени ть блюдо, которое не понравилось. человек явно заинтересован в том, чтобы гость был доволен. еда в целом на 4, но 5 звёзд за замечательного официанта и качество обслуживания, сотрудник явно заслуживает премию за клиентоориентированность.