ms.dyavol
6
0
subscribers
0
subscriptions
16.8K
views
Сделали с подругой заказ, в итоге прождали 40 минут в разговорах и как-то не заметили, что еды то у нас нет.
Пришла узнать, выдали мне мои фрикадельки, а вот колбаски еще минут 10 ждала, итого 50 минут на колбаски, вы серьезно???
По второму заказу ни одно пожелание не было учтено, ужасное обслуживание. В том же Теремке бы блины отдали быстрее и удовольствия было бы больше.
Посещали данное заведение 24 апреля.
Красивый и эстетичный отель, комфортный просторный номер Делюкс, правда только на второй день поняла, что просила вид на сад, а получилось на соседнее здание😅
Прекрасное обслуживание в ресторане (но хотелось бы, чтобы предупреждали о времени готовности блюд), вкусная еда, луковый супчик прям греет душу, грушевый чай занял отдельное местечко в сердечке, правда сильно сладкий; пицца нежнейшая. Комплиментарно принесли хлебную корзину с масличком и конфетки из паштета.
Номер чистый, уютный, комплиментарные конфетки, есть все необходимое, отлично работает вся сантехника,но слышимость с коридора безумная, ночью аж проснулись из-за пришедших поздно гостей; слышно даже как занавески сдвигают (надо было тогда придумать потише вариант); разговоры тоже слышно слегка. Также было слишком прохладно, пытались настроить, но не получилось.
Завтрак очень разнообразный, много закусок, основных блюд, чай/кофе/фреш, идеально.
Спа - твердая четверочка, хаммам, русская парная и джакузи (перебор по хлорке сильный), есть водичка, полотенца, тапочки, душевая, лежаки, также можете выбрать процедуры за отдельную плату.
Игристое, вкусняшки на ресепшен, сотрудники все вежливые милашки.
Подарили сертификат на пилатес, решила попробовать, давно хотела. По совету выбрала тренера Марию Смирнову и ни разу не жалею. Чуткий и индивидуальный подход, комфортная обстановка, есть все необходимое для занятий, прекрасное оборудование, советую всем!
Уважаемый Аэрофлот,
А сколько мы еще будем отменять рейсы и переносить их на часы раньше??
У людей мероприятия проходят, они берут рейсы, которыми им УДОБНО добраться домой, а получается, что удобно только Вам??!!!
Брала 31 января 3 белые розочки, сначала, конечно, надежд особо не таила, но простояли неделю без подкормки и прочего (может еще больше простояли бы, но мы уезжали и пришлось выкинуть), продавец не пыталась впихнуть, наоборот предлагала что-то посимпатичнее, если не нравилось; осталась довольна, успехов и процветания!
Очень классный спа-комплекс, сауна, хаммам, обливание, купель, джакузи просто слов нет, кайфовали как могли. Внутри все продумано до мелочей, много посуды, бокалов, угощения, 3 вида чая, на фоне играла приятная музыка, брали на 2 часа, но поняли, что надо брать от 3-х и больше, время пролетает незаметно 🥰 Приятный интерьер, эстетика в самом наилучшем варианте, в сауне/русской парной пели птички, тоже очень приятный момент. Вид просто завораживает, не представляю как прекрасно там будет в теплое время года.
Обязательно вернемся еще и опробуем апартаменты.
Из плюсов: вежливая администратор и душка-повар, интерьер в принципе приятный.
Из минусов: нам выпало «счастье» слушать 2,5 часа после прогулки до следующего выхода из номера, как дверь пятерочки долбит по всей стене и из-за этого слышно в номере. Поспать и отдохнуть не удалось.
Брали номер «Люкс»: плесень в душевой (видимо, это нормально); напор воды никакой, вместо обычных 15 минут мыться будете минут 45; отсутствие каких-то уголков, заклеенные скотчем стены, дверной косяк уже вздутый или поломанный.
Стоимость 5500 за сутки, да не 5 звезд, но извините…
Пришли небольшой компанией поужинать.
Заказала цезарь с курицей и грибной крем-суп.
По итогу была разочарована всем.
Цезарь - салат размером с ладошку, даже не порезан, вместо куриной грудки было бедро (ну это вообще не история цезаря), вместо соуса почувствовала вкус майонеза и все.
Грибной крем-суп - водянистая масса, аромат грибов, вкуса процентов 10%.
Пицца с лисичками - вкусный только сыр.
Да, местоположение хорошее, на этом плюсы закончились.
Официант не поинтересовался, понравилась ли нам еда (видимо, сами понимают)))) Два раза пришлось уточнять есть ли данное блюдо/напиток в наличии.
Больше не придем в данное заведение.
Год назад были в этом кафе и нам очень понравилось, сейчас же обслуживание упало и меню страдает. Столика свободного найти трудно было, сейчас же разгуляйся хоть на трех.
Заказывала борщ с чесночными пампушками, принесли просто с хлебом; чай лесные ягоды - разбавленное горячей водой ягодное пюре, ни намека на «чай». Попросила заменить, не уточнили, чашечку или чайник, просто принесли чайник чая, про сахар забыли.
В первый день хотели вареники, не оказалось половины. Вареники подают с чашкой сметаны, которую ставят прямо в тарелку, по мне это негигиенично.
В итоге из счета чай не убирали и не меняли, хотя сам чай заменили, но при этом чай был не просто черный, а какой-то травяной, что тоже вызывает вопросы, ведь могла быть аллергия (а она есть).
1) Заселение с 15:00, по факту заселение было в 15:45. В качестве извинения принесли бутылочку игристого, но впечатления от этого лучше не стали.
2) Непонятная конструкция у окон, вследствие чего шумоизоляция никакая, слышно все разговоры соседей до 3-х часов ночи.
3) Если хочешь чтобы было тепло, но не хочешь слушать шум кондиционера, то тебе придется мерзнуть. Есть теплый пол, который мы почувствовали только узкой полоской у окна, все остальное пространство было максимально холодным и ночью пришлось мерзнуть.
4) Чайная станция удивила своим присутствием там самого дешевого пакетика кофе Nescafé, я такого давно в отелях не видела. Хотя бы 3в1 поставили.
5) Интерьер номера красивый, но вот стаканы и графин в советском стиле, нет слов. Отель 4* мог уж закупиться оптом стаканами лучшего вида.
Ни одного бокала (элементарно под игристое), открывашка выглядела так, будто ее не мыли никогда.
6) Вода присутствует только около ресепшена, в номерах ее нет, хочешь попить воды/чаю, иди и набирай. Попросили на завтрак, чего не получили.
7) В душевой напор очень слабый, интересное решение с шторой (которая тоже выглядит за 200 рублей из фикс прайса). Косметический и швейный набор также отсутствовали.
Удивительно как были получены 4* данного отеля, если единственный плюс - это вид.