John’s coffee
February 2025 •
1
Очень неклиентоориентированное место. Сегодня подошла к открытию, зашла а девушка работница попросила выйти меня, типа они еще не открылись, хотя время открытия уже наступило и дверь была открыта. Я спросила в чем проблема если я тут посижу, просто не буду пока делать заказ, подожду своих подруг, на что мне ответили ждите на улице, заходите через пчть минут🤦‍♀️Зима конечно теплая, но все равно не май месяц. Естественно через пять минут я в это место не вернулась (и думаю больше никогда не вернусь), пошла в ближайшее кафе, которое тоже открывалось в 12 часов как и джонс кофе и там уже столики обслуживались, а не гнали клиентов на улицу. До этого в джонс кофе была ситуация когда не разрешили два маленьких стола ближе сдвинуть, чтобы всей семьёй посидеть рядом. Владельцам кафе совет научить своих работников быть долее приветливыми и клиентоориентированными и проявлять какуюто гибкость в обслуживании, а не смотреть как бараны на новые ворота, на вполне решаемые просьбы клиентов.
M. Video
October 2024 •
1
Сегодня в магазине отказали в выдаче промо-кода для новоселов. Сказали промокоды только для тех кто купил жилье у застройщика, хотя в правилах акции нет такого пункта.
Levita
February 2024 •
1
В студии очень агрессивная манера продаж и навязывания абонементов. В целом мне нравятся направления, которые есть в студиях Левита. Но качество занятий зависит от тренера. Есть несколько тренеров к которым хочется ходить занятие. Их я выбрала для себя методом проб и ошибок. Есть откровенно ужасные тренера, которые например, очень халявно, расслабленно ведут силовые направления. Которые могут вместо активной тренировки у станка "положить на коврик" за полчаса до окончания занятия (щанятия иду по 55 минут).Несколько раз содержание занятий не соответствовало заявленному направлению. Мои замечания по этому поводу видимо администраторы пропускали мимо ушей и руководство студии не пыталось улучшить качество занятий и даже удалили из чата студии за сообщения с критикой занятий. Учитывая, что частенько бывает отмена занятий из-за отсутствия записавшихся руководство студии пора бы предпринять какие-то меры и хотя бы начать прислушиваться у мнению клиентов по поводу занятий, если хотите дальше развивать свой бизнес. Тем более цены на абонементы не из дешевых, дешевле купить годовую карту в фитнес с бассейном. Еще большой минус отсутствие в студиях своего туалета (приходится идти куда то в общий туалет по коридорам).