Veramed Premium
June 2024
1
Прошу руководство мед.центра обратить внимание на явные организационные недочёты, желания ходить в эту клинику рядом с домом все меньше и меньше!!! 1. Очереди на ресепшене! Если врачам мед. Центра доверяют столько пациентов, пора бы уже сделать что то для них! 3 человека внизу и 2 на втором этаже очень мало! Пора бы уже расширить ресепшен! А вообще было бы очень удобно для людей отдельные стойки для оплаты, для оформления и для "просто спросить в какой кабинет" это неправильно, когда с тобой занимается специалист, ищет запись или выводить на оплату, чтоб ещё влезали и спрашивали в какой кабинет, а для этого сотруднику нужно отвлечься, открыть программу и отметить!!! К тому же, сотрудники работают медленно и не клиентоорентированы, разговаривают по-хамски, либо спрашивают у друг друга что и как делать. Возможно, руководству стоит задуматься о курсах для этих "специалистов"?? 2. Некорректно, когда идёт прием, другим врачам заходить и спрашивать что то про свои дела, или забирать какое либо оборудование, даже если это его! Лично меня, как пациента, это отвлекает! 3. Записавшись в определенное время, я не хочу ждать "потому что кому то срочно", я тоже не просто так пришла. Опять же, если в определенные кабинеты такой спрос, можно задуматься о расширении или увеличить время на прием для "форс-мажора". 4. Неоднократно посещала ранее мед. Центр на Любы Новоселовой, там таких впечатлений не сложилось о клинике! Все быстро и без проблем! Непонятно, почему у клиники на Говорова приставка премиум, а по факту такое ощущение, что ты в городской поликлинике по ОМС! Да даже там сейчас отношение организационного персонала в разы лучше, чем в "премиум" за деньги!
Muskat
August 2022
4
Хорошее место, большие порции мяса. Пицца не очень.