Организация процесса на уровне дно. Висит объявление, что прием ВСЕ исследования с 7.30 до 11. Как культурный баран отстоял всю очередь с 10.15. Захожу в 10.45 говорят, сейчас все кроме ПЦР🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ПЦР - с 11. ОК. В 11 выглядывает медсестра декларирует: кто от Сбербанка, проходите вперед🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Все это время ожидание на улице…Я не виню людей, явно не хватает информирования клиентов. Если бы я сразу все знал, спокойно пошел бы завтракать, а не мерз у входа.
Постоянные отключения в тульской облати, уже закупил свечи, осталось купить лапти. Невозможно дозвониться в колл центр, все линии заняты и сброс звонка. При обращении через вотсап получил отписку, что мы работаем, но когда включим - не знаем. Как итог, поддержка потребителей выстроена таким образом, можна сказать руководству, что она есть, но по факту ее нет.