Fitness club Oblaka
September 2024 •
3
Дополняю отзыв: Бассейн - это очень громко сказано, по факту это маленькое корытце. Просто окунуться после тренировки возможно, но нормально поплавать не получится. А обучение детей спортивному плаванию там выглядит просто нелепо. Кроме того имейте в виду, попасть в бассейн вы сможете только, если там нет тренировок и аквааэробики (они иногда идут друг за другом), в противном случае вас не пустят. Причём узнаете вы об этом уже стоя в купальнике на входе. На ресепшене не считают нужным сообщать об этом. Облака - это просто зал с неочень хорошим железом совершенно не оправдывающий свою стоимость. Поблизости есть как минимум 2 фитнес-клуба с гораздо более приемлемым соотношением цена-качество. Книга жалоб заполнена на 2/3 - это о многом говорит. Очень не клиентоориентированное отношение. Дважды пыталась с ребенком попасть на тренировку по боксу. Первый раз тренер якобы попал в ДТП, тренировку соответственно отменили без предупреждения. Второй раз по приходу в клуб, выясняется, что тренер в отпуске. При этом, специально заехала в воскресенье уточнить, будет ли тренировка в понедельник. Все ок, будет. В понедельник администратор сообщает, что тренер отдыхает. Это вообще как???!!! Вы находите возможности бесконечно сообщать о своих акциях и впаривать абонементы, а предупредить об отмене занятий никак? Почему администратор настолько не осведомлен о графике работы тренерского персонала? Второй неудобный момент, что нет условий для пребывания разнополых родителя и ребенка. С малышами и детьми старше 8 лет - это не проблема (хотя тоже не для всех). А с детьми 6-7 лет возникают сложности. В этом возрасте дети достаточно взрослые, чтобы находиться в раздевалке противоположного пола, но еще слишком малы, чтобы полноценно самостоятельно привести себя в порядок после тренировки или бассейна. Клуб не несет ответственности за жизнь и здоровье ребенка в данной ситуации, но при этом ограничивает право и долг родителя эту безопасность обеспечить. Элементарный пример, ребенок не может повесить полотенце в душевой, он просто не дотягивается до крючка. Не может быстро среагировать на включение горячей воды и может травмироваться. Кто-то из персонала клуба может гарантировать, что в момент нахождения ребенка без родителя в раздевалке против него не будет совершено противоправных действий? В плане удобства для взрослых, клуб нормальный, на 4ку. Раздевалки уютные, есть все необходимое. Оборудование в зале тоже неплохое. В кардиозоне тесновато, дорожки стоят впритык друг к другу. Нет отдельно выделенного места, где можно было бы покачать пресс, потянуться и позаниматься с резинками или другим оборудованием. Делать это между тренажерами или искать свободный зал не очень комфортно.
Teika Boom
July 2024 •
5
Очень понравилось!!! Большая игровая с новым оборудованием. Много разнообразных лазилок, лабиринтов, воздушные пушки, батуты, скалодром, тарзанки и многое другое. Классные paty rooms с оригинальным оформлением. И что немаловажно, комфортное кафе, где родители могут расслабиться или наоборот спокойно поработать. Хорошее и разнообразное меню, подходящее и детям и взрослым. В восторге все: и дети, и взрослые.
Osteria Mario
June 2024 •
2
Были в Osteria Mario в Капитолии Вернадского 02.06.24 около 20:00. Персонал кухни, если вы болеете и у вас кашель, в идеале находитесь дома. Если такой возможности нет, то хотя бы маски наденьте, не обкашливайте блюда и посуду. И рот при кашле лучше не ладонью прикрывать, которой вы готовите, а кашлять в сгиб локтя. Вас посещают маленькие дети. Их иммунитет может не переварить вашу инфекцию. Кухня открытая, все видно и слышно. Странно, что никто из администраторов не сделал замечание по этому поводу.
Belanta
April 2024 •
3
UPD: На вопросы от официального представителя ветклиники отвечаю - первое посещение год назад, джек-рассел Элли. Второе посещение 14.04.24г. приезжали с 2мя котами Федей и Тимошей. Запись была на 13:30. Если у вас пишутся разговоры с операторами, можете прослушать, я звонила в субботу днем дважды, второй раз подтверждала, что будем сдавать анализы с ускоренными результатами. Если действительно хотите стать лучше, займитесь тайм-менеджментом своих сотрудников и посадите нормальных администраторов, либо кого-то, кто в состоянии эффективно организовывать рабочие процессы. Несколько раз посещала эту клинику на Пражской с собакой и котами. Впечатление негативные. Дважды уезжали оттуда не дождавшись приёма. И если в первый раз я ещё могу объяснить ожидание в час, тем что приехала не по записи, но с собакой в очень плохом состоянии, о чем на ресепшен сообщила, но никто за это время даже не вышел уточнить, что же произошло и визуально оценить состояние. Как выяснилось в другой клинике, где врач нашёл все-таки время между пациентами и подошёл осмотреть собаку, у неё был разрыв новообразования в брюшной полости и нужна была оперативная помощь. То второй раз 40каминутное ожидание не объяснимо. Приехала по записи с 2мя котами на кастрацию. По телефону обсудили все тонкости: развёрнутое кардиообследование и ускоренный анализы (2ная стоимость) возрастному животному, по итогам процедура кастрации в тот же день и укороченный кардиоскрининг и непосредственно кастрация молодому. В итоге прождали полчаса, никаких объяснений о причинах задержки, сколько ещё ждать. В итоге сама пошла по кабинетам, выяснилось, что кому-то ещё делают узи сердца (почему в наше время? Почему не позвонили не попросили приехать чуть позже?), сколько это ещё продлится не известно. Пошла на ресепшен, попросила хотя бы пока сидим взять анализы у возрастной кота и уже отдать их в работу (т.к. животное нервничает, что может сказаться на показателях). В ответ: ждите хирурга. А анализы у вас исключительно хирурги берут? Посидели ещё 10 минут и уехали. Какая-то местечковая клиника на районе, с абсолютно не серьёзным подходом, абсолютно не отлажена и не скоординирована работа. Может есть отдельные хорошие врачи, мне столкнуться не довелось. Те, к кому попадали - посредственные. Одна порекомендовала лечить аллергию в течение недели, вместо того, чтобы направить к инфекционисту сразу же.
Produktomat Vprok
November 2023 •
2
Доставка сильно испортилась в последнее время. Не привезли пять весомых позиций из заказа. В ответ как всегда извинения. Каким образом мне должны помочь извинения, не понятно. Либо не допускайте ошибок, либо оперативно их исправляйте за свой счёт.
Samson
August 2023 •
3
UPD: С момента предыдущего отзыва прошел год. Что поменялось: -Пересмотрели питание. Ужин сделали более плотным. Но прозрачности меню так и не удалось добиться. По прежнему не указывается состав блюд. Наименование брендов продуктов по запросу родителей так же не предоставили. Кроме того меню на бумаге не всегда соответствует действительности. - поменяли педагога по хореографии. - Закупили игрушки, но очень мало. По прежнему что-то приносят родители. - Канцелярию в этом году родители не преобретают. Учебные пособия и счетный материал за счет родителей. - Больше не продают фото с утренника. - Ввели новые предметы: французский, робототехнику, ментальную арифметику, каратэ. При этом расписание очень перегружено. Занятия с 9:30 до 18:00. У детей просто нет времени на свободную деятельность и коммуникацию. В чем-то руководство нас услышало. Жаль только, что всем пришлось изрядно потрепать нервы. НО не обошлось и без неприятных моментов: - В группе появился ребенок, который толкается, может ударить, причем без причин, не дает полноценно проводить занятия, не дает детям спать, не слышит воспитателя и педагогов, не понимает границ допустимого. Жалуются и дети и соответственно родители. Руководство в курсе. Даже была готовность ребенка из группы убрать, причем родителям это озвучили и сообщили, что ребенок "несет угрозу здоровью" других детей. Но после беседы с родителями данного ребенка, решили его оставить и заняться его "адаптацией", но почему-то в ущерб другим детям в группе и учебному процессу. - Был инцидент на катке, когда девочка получила травму и перед родителями даже не извинились, а спихнули ответственность на ребенка. Причем полностью проигнорировали требование мамы, что необходимо надеть шлем. Девочка каталась без шлема и в легкой одежде. Обосновали это тем, что ребенок сам так захотел. Девочка в итоге упала и ударилась головой. - столкнулись с текучкой персонала. За год ушло 2 воспитателя и перевелось 2 помощника воспитателя. Был период (около месяца), когда воспитателя не было вообще. - за год из 11 человек из группы ушло 2 ребенка, ещё 2 перевелись в параллельную. - высокая заболеваемость. За год были коксаки, грипп, рс-вирус, различные орви, ветрянка (в прошлом году так же карантин по ветрянке). На период карантина переболевшие ранее/привитые так же лишены бассейна, физры и т.д. На доп занятия (в нашем случае футбол) не допускаются. Но при этом выставляется задолженность за них. - расположение столов в нашей группе впритык к отопительным приборам и окнам. Зимой дети сидят в непосредственной близости к "жарящим" батареям с приоткрытыми окнами. - Непонятна система оценки усвоения полученных знаний и навыков. О пробелах узнаешь дома, когда сама начинаешь задавать вопросы ребенку. Комментариев от руководства о критериях оценки эффективности преподавания, усвоения материала воспитанником и ожидаемых результатов по программе не получили. Так же как и о том, как выяснить причины и возможности совместного решения проблем с усвоением материала. - Разный уровень подготовленности в параллельных группах. За 2 недели пребывания в параллельной группе ребёнок начал бегло читать. Появились новые навыки и знания, а главное желание познавать новое. Одной из причин ухода из сада было и то, что когда мы обратились с просьбой о переводе в параллельную группу, нас с мужем как школьников начали отчитывать за ранее оставленный отзыв о саде. В ходе беседы прозвучали фразы "мне все равно на мнение родителей", " мне не нужна обратная связь", коммуникация между родителями "собирание сплетен". Для нас такая позиция неприемлема, тем более, что мы платим за услуги сада. Не знаю, возможно такие проблемы только у нас в группе. Судя по отзывам здесь, у остальных групп все волшебно (если только все эти отзывы от реальных родителей, а не от персонала самого же сада). Этот отзыв не ради того, чтобы поругать или похвалить детский сад "САМСОН". Это информация для родителей, которые сейчас принимают решение. Нет ничего неприятнее, когда ожидания не совпадают с реальностью. Из плюсов: -отдельно стоящее здание со своей территорией; - свой бассейн с хорошим тренером по плаванию; - сильный логопед; - разнообразие занятий с детьми; -группа до 15 человек; - учёт аллергий при составлении меню; -охрана на входе. На этом, пожалуй, все (более подробно опишу позже). Теперь минусы. 1.Основное - это питание. 4х разовое, но очень странно подобранное. На полдник часто соки, иммунеле, печенье, хлебные палочки. Объективно - полдник не серьёзный. На ужин почему-то ставят оладушки, твороженную запеканку, сырники и фрукты... Не овощи и/или крупы + мясо, как положено в диетологии. Ребенок постоянно голодный, каждый вечер что-то надо готовить, чтобы не просто докормить, а полноценно накормить. Ладно, с этим ещё как-то можно смириться, но... у ребенка начались проблемы с жкт (поносы, частые позывы к дефекации, сильнейшее вздутие, боли в животе). Мы потратили приличную сумму на гастроэнтерологов, узи, анализы, думая, что проблема в ребенке. Всё прояснилось, когда в родительском чате я спросила, а все ли в порядке у других детей. Оказалось, практически вся группа с теми же проблемами. На собрании родители подняли вопрос о предоставлении подробной расшифровки состава меню с каллорийностью и весом. Ответ пока так никто и не получил. У ребенка непереносимость молочки, это одна из причин ухода из госсада. При приеме в САМСОН обговорили, что можно давать из продуктов, что нельзя. Спрашиваю у ребенка, что он ел. Отвечает: "Гречку". Ну думаю, ладно, что-то, видимо, заменили гречкой. Такой разговор происходил почти каждый день. Я ещё думала, что ребёнок сочиняет. Но нет. Его кормили гречкой по "любому поводу", потому что медсестра решила, что это полезно и не надо заморачиваться разработкой сбалансированного меню для ребенка с особенными потребностями в питании. 2. Странная схема оплаты сада САМСОН. Общая стоимость сейчас составляет 58.000 руб. Из них 35.000 руб. оплачивается непосредственно в САМСОН, а 23.000 руб. на благотворительность в некий фонд Инновация. Так же при поступлении оплачивается единовременный взнос в той же сумме (58 т.р.). При расторжении договора взнос не возвращается. Куда уходят эти деньги, мы так и не поняли. 3. Оснащение сада. Ещё на этапе просмотра сада смутило, что очень маленькие комнаты, в которых располагаются группы. В них не просто мало игрушек, а они все старые и не по возрасту. Даже после госсада это очень бросилось в глаза. Когда мы все-таки решили отдать ребёнка в САМСОН, оказалось, что под детей, которые набрались вместе с нами, выделили новую группу с ещё меньшим помещением. Игрушки, пособия, книги собирались либо с других групп (что похуже и что там уже не нужно), либо преобреталось педагогом, либо приносили родители. У детей долгое время не было игрушек для улицы, брали у других групп. На канцелярию по списку от сада я потратила около 16.000 рублей. Сад не предоставляет НИЧЕГО. Пластилин, карандаши, краски, цветную бумагу и т.д. ВСЁ (!!!!) покупали родители сами за свои деньги. Даже влажные салфетки для, простите, подтирания поп тоже покупают родители. Доходило до абсурда: родители привозили туалетную бумагу, т.к. в саду она самая дешёвая и дети терпели до дома, лишь бы их не вытирали этой бумагой. 4. Видеонаблюдение. Оно как бы есть, но для родителей его нет. Только в спорных ситуациях, и то доступ родителю не дадут, посмотрит только руководство. Объективности ждать особо не приходится. 5. Утренники. Это просто мрак!!!! Одинаковые костюмы из года в год. Сюжет (примитивный) особо не меняется, причём он не меняется не только по годам, но и в течение года между группами. Но больше всего вопросов к педагогу по хореографии. На каждом утреннике довольно прилично времени отводится на её персональный танец. Преподаватель, например, может выйти в балетной ярко-розовой пачке с усиками насекомого на голове и начать изображать балет или размахивать ногами, как в кабаре. Зачем смотреть на это детям и какая связь здесь с детским утренником, мне лично не понятно. 6. Фото за деньги. На утренниках нет проф.фотографа или видеографа. Утренники снимаются поставленной на штатив камерой. Потом из этого видео выдергиваются кадры с ребёнком. Родителям дают лист А4 с маленькими эскизам фото, из которых надо выбрать, что понравилось. Это сделать очень тяжело, выбирать просто не из чего. 300 руб. маленькое фото, 500 руб. побольше, можно за деньги сделать магнит. Фото в электронном фиде так же за деньги, 300 руб. 7. Английский. Это и плюс и минус. Для моего ребёнка, не погруженного в англоязычную среду, в его возрасте английский в том виде, который есть в саду, не актуален. Кроме счета до 10ти и пары четверостиший, перевода которых он не знал (переводила и объясняла ему дома сама), ничему его пока не научили. Я и не претендовала на высокий уровень преподавания, но хотя бы донести ребенку смысл и перевод того, что он произносит и поработать над точностью произношения могли бы уж. Теперь о хорошем! 1. Логопед. Нам с логопедом ооооочень повезло. Это срециалист-энтузиаст, который просто не может плохо делать свою работу. Который всегда даёт обратную связь и не оставляет пробелов. Помимо логопедии, она даёт ещё задания по деффектологии. До прихода в САМСОН, ребёнок занимался с логопедом на дому, ездили в НЦЗД и в Лурию. В принципе, есть с чем сравнить. 2. Плавание. Это, пожалуй, единственное, куда ребёнок идёт с радостью. Тренер по плаванию болеет своей работой, она любит детей и дети это чувствуют. Их учат разным стилям плавания, учат нырять, они выполняют разные задания на воде. Все в игровой форме. Все, кто к ней ходят, очень довольны. 3. Воспитатель. Нам с воспитателем, который ведёт группу с сентября, повезло. За полгода сменили 4х. Ребенку комфортно было с двумя. От других мам знаю, что не всеми воспитателями они довольны. То, что я перечислила - это основное для меня лично. Есть ещё куча и негативных и положительных нюансов, но это уже не так значимо.
Mate Flowers
September 2022 •
5
Оооочень круто! 1е - компазиции букетов не заеженные, собраны очень аккуратно, без перебора. 2е - согласовпние при замене цветов или упаковки с обязательным фото результата (видишь, что получишь). 3е - свежие цветы (какой аромат от эвкалипта или листьев малиеы, ммммм). 4е- своевреманная доставка даже тогда, когда аншлаг везде. Было бы здорово, если бы флористы Mate flowers начали бы создавать такие же оригинальные букеты из сухоцветов и стабилизированных цветов, чтобы можно было любоваться подольше.
Anderson
July 2022 •
5
Часто бываю здесь: с подругами, с семьей, с ребенком. Посещая Андерсон на Обручева (как, впрочем, и любое кафе данной сети), точно знаешь, что будет вкусно, уютно, комфортно. Очень лояльное отношение к посетителям, все улыбчивае и искренне стараются помочь, если возникают какие-то вопросы или просьбы. А на веранде можно спокойно посидеть с собакой.