Ужас ни один отдел в Москве и области не заслуживает и 1 звёзды это просто кошмар, банк и его сотрудники как будто из цирка.
Объясню ситуацию, уверен что 99% клиентов банка сталкивались с ней, заходишь в отделение, никто не встречает, сам подходишь к терминалу тыкаешь на нужную тебе тему, берёшь билет, ждёшь очередь свою. И вот ты сидишь напротив сотрудника задаёшь вопрос- а в ответ пустота, он даже не понял в чем суть, он не понимает где он и тут начинается мое самое любимое, ищет ответ у соседа полушепотом, но дело в том что сосед такой же не компетентный, слышал звон….
Начитается беготня по отделу в поисках старшего, тот когда его нашли начитает не уверенно говорить что нужно делать: так-то и так-то, все время заканчивая фразы: наверно, ну да, вроде, сейчас уточню. В общем складывается ощущение не доверия и всегда спрашиваешь: а точно произойдёт списание, а точно вы создали заявку, а вы точно сотрудник банка???!! Спрашивается с какого? У меня должны возникать такие вопросы?? Я пришёл в бан с проблемой и вместо того чтоб ее решили я ещё уточняю точно ли они выбранили свою работу???!!
Полная не уверенность ,выходишь из отделение и ещё звонишь в кол центр ,чтоб уточнить правильно ли они все сделали. Бардак одним словом.
Короче скажу так к персоналу претензий в принципе нет, не доучили мат часть, не опытные это ладно.
Есть огромные претензии к ТОП менеджменту, любое отделение Москвы и области с вероятностью 99% можно поставить в тупик задав не стандартный вопрос. Нужно проводить серьезную работу. Я закрыл ипотеку в этом банке поверьте каждый поход туда этот был целый квест.
Никому не советую, закрывайте счета переходите в другой банк.
На сегодняшний день конкуренты улетели в космос, в плане клиентоориентированности, услуг, гораздо лучше проинформированы о своих продуктах, всегда четко подскажут, везде гораздо современней и комфортней.
Снова повторюсь отзыв относится не Только к этому отделению а ко всем к 99%.
Frank by Basta
July 2021 •
5
Были 03.07.21. Обслуживание отличное, очень быстро приняли заказ, приготовили, подали, и принесли счёт. По кухне никаких претензий еда очень вкусная, сочная.
Мини Маркет
May 2021 •
5
Отличный магазин у дома, не давно открылся, видимо по этому ассортимент не полный, но с каждым днём все лучше. Цены просто🔥до безобразия дешевые, ходим всей семьёй!👍🏼
Michael Collins
February 2021 •
5
Ставлю 5 звёзд заведению и напиткам! Но !!!
Есть большие претензии к бармену Эдуарду !!!
Очень не общительный и грубый бармен, может быть он с первого дня тут и работает на извините гонора на 10000000!! Мой номер если захотите развёрнутого комментария 8 (966) 098-77-22
Al33 Pizzeria
December 2020 •
5
Отличная атмосфера, заведение очень достойное для ценителей.
Lucky Day Red Kit
October 2019 •
1
Подвал здесь один раз 08.10.19. Мое мнение об этом заведении- полное разочарование в плане обслуживания и качества напитков. Персонал абсолютно не владеет никакой информацией по продаваемым напитками , не квалифицированный ,не компетентный бармен. Систему пивопровода нужно срочно менять. Все Пиво тёплое кислое !!! Никому не советую туда идти !!!
В пользу этого паба могу сказать, что ремонт и место выбрано потрясающе!!
Но все остальное полный провал!!
Цены необоснованно завышены чтобы отсеять пьяниц и дебоширов,но понимающий и разбирающийся человек больше к ним не вернётся!
Мое мнение задумка и атмосфера заведения - оценка отлично !
Исполнение - оценка очень очень и очень не удовлетворительно!
69 Pints Craft Bar
September 2019 •
1
Пришли в субботу выпить с друзьями, Бармен сказал, что работает до 23:00. Очень разочарован! Написано было что работают до 1:30!
В ответ на Ваш ответ, могу сказать следующее:
1 - необходимо исправить время работы на Яндекс картах.
2 - давайте не будем лукавить, сколько раз мы сидели у вас после 23:00
В общем то и все дальше решайте сами, я тут лишь говорю реальные факты.
Армянские продукты
July 2019 •
5
Всегда свежие продукты, и добрые, отзывчивые продавцы!