Bubl' Gum
September 2023
1
19.09.2023 года через интернет заказывали подгузники, ждали до вечера. Оказалось, что помимо внесения 100% предоплаты необходимо по телефону подтвердить доставку - в тот день не получилось. На следующий день утром дозвонились, девушка пообещала доставку до обеда, но этого не свершилось. Во второй половине дня, не дождавшись заказа, пришлось сделать повторный звонок - девушка заново подтвердила заказ и пообещала доставку, но не смогла сказать, в течении какого времени. После такого отношения нами заказ был отменен. Деньги вернули 24.09.2023 года и то только после того, когда о себе напомнили. Странный сервис ...
Gostevoy dom na Stepana Razina 80
December 2019
1
Летом 2019 года нам "посчастливилось" попасть в это место. Кроме неприветливого отношения обслуживающего персонала и запаха старых носков в номере мы столкнулись с более серьезной неприятностью... Заехали вечером, утром нужно было отправиться по делам - решили оставить рюкзак с вещами, НО сделать фото его замков (на всякий случай). Каково же было наше удивление, когда выяснилось, что случай свершился. Оба замка были застегнуты с другой стороны и на разной длине. Вещи были на месте, деньги мы взяли с собой (к счастью!). Мы позвали в номер женщину, которая сидела на ресепшн, показали ей фото и попросили объяснить случившееся. Она сказала, что лишь поправила покрывало на кровати, где стоял рюкзак - видимо, по этой причине замки сами изменили свое положение (лучше бы помыла полы в ванной да мусор вынесла). Далее она набралась наглости и стала утверждать, что фото старое. Мы поспешили ей сообщить, что в сведениях фото фиксируется дата и время - наглости поубавилось. Оставаться дальше в таком месте не было никакого желания - мы покинули это место в тот же час. Выводы делайте сами.