Перед покупкой была предоставлена диагностика автомобиля, плюс были заверения от сотрудника компании, кто выкупал автомобиль, что автомобиль был в хороших руках, все масла менялись по регламенту. По итогу после обращения в профильный сервис Porsche, выявилось, что масло в коробке и раздатке вовсе не меняли, есть проблема с рулевой рейкой и насосом гур (чего диагностика Рольф якобы не выявила).
05.01 покупали кольца, менеджер заявляла , что если товар не понравится, можно обменять товар в течении 24 месяцев по программе. Во время покупки кассир не пробила услугу в чеке, по итогу услуга обмена недоступна. На следующий день, менеджер общалась в хамской манере и не предложила как либо удалить вопрос - просто заявила , что всё- обмена, возврата нет. Не рекомендую данный магазин, отношение - лишь бы продать товар, никакой клиентоориентированности.
Уровень обслуживания упал до уровня - сидишь 15 мин. никто не подойдет, чтобы попросить счет нужно несколько раз подойти, чтобы официант соизволил принести счет. По еде: ризотто с морепродуктами - мидии не первой свежести, пармезан либо самый дешевый , либо его практически нет, пицца - тесто не вкусное. Еще пол года назад уровень был намного выше. Сейчас по факту нулевой уровень обслуживания и постная еда.
Поцарапали дисплей, начали врать, что так и было. На практике, если сотрудник компании видит недочеты перед приемкой авто, это все фиксируется в акте. По факту никаких извинений и предложений уладить инцидент мирным путем не поступило.