Из плюсов только удобная кровать. Свежее белье .. и все.
Ни ногой больше в это место.
Столовая готовит не вкусно, переживала, что отравлюсь и не стала есть, осталась без ужина.
Номера общего типа с общим душем и туалетами… может все таки стоит качественно мыть эти места? Жутко воняет и страшно идти мыться туда. Осталась еще и без душа.
Я не привередливая, но это верх моего терпения. В Башкирии все всегда чисто и уютно, но не здесь.
Пересмотрите пожалуйста качество уборки и почините то, что сломано. В номере окна пропускают ветер, лампочки перегоревшие замените. А еще неплохо было бы пыль вытереть.
Приехали в Пермь. Прогулялись по набережной и решили остановиться в ближайшем отеле. Это оказался Amaks.
Отель позиционирует себя, как Premium.
Начнем с Ресепшен. Девушка на ресепшене была приветлива, помогла нам подобрать номер, но. В разговоре с нами, когда мы были в выборе между 3-мя разными номерами, зазвонил телефон. Она сняла трубку и клиент попросил номер Люкс. ( он был в нашем списке выбора тоже). Она не раздумывая, согласилась и мы остались без выбора. То есть оставался Делюкс и комфорт. Удивительно, но выбирая и оплачивая номер можно лишиться номера. Мы долго выбирали, потому что не были знакомы с этим отелем от слова совсем.
В итоге мы взяли Делюкс. Со слов девушки - номер после ремонта с видом на город. И действительно, вид на город, но… с выходом на шумные кондиционеры, мусорку под окном и гаражи. Мы первый раз в городе и удивлены тому, как можно было поселить людей таким образом… чтобы так показать Пермь?
Дальше было еще интереснее.
В номерах нет банальных принадлежностей для проживания ( номер-то Делюкс! Новый с ремонтом). Гладильная доска есть, утюга нет. Идти нужно на 5-й этаж в гладильную комнату. Не работает полотенцесушитель. Нет гигиенического набора ( кондиционер и шампунь отдельно, гель для душа отдельно. У них в дозаторах только шампунь+гель для душа в одном виде. Я как женщина просто негод. Вдруг у меня с собой ничего нет, а в таком номере должно быть все… это катастрофа) . Мы пришли в номер для 2-х человек, а укомплектован номер на 1 человека. Ситуацию исправили быстро, горничная помогала решить все вопросы..
Мы регулярно путешествуем и бываем в разных городах, но чтобы такое… странное отношение. Зато парковка бесплатная и биде есть. Без дополнительного полотенца под него и прочего. Мини бар нормальный, кофе и кофемашина в номере есть, набор чая и чистые чашки.
Просьба простая:
Если продаете такой уровень номеров, то соответствуйте пожалуйста.
Траты не соответствуют уровню комплектации номера.
Но персонал прекрасный и вежливый, стараются помочь к ним вопросов нет.
Останусь ли я здесь еще раз? Я не знаю. Остался осадок. Посмотрим, как пройдет ночь с шумным кондиционером под окном.