14.08 ходили на квест Охотники за приведениями. Ранее несколько раз ходили не квесты в другой филиал Клаустрофобии и всегда все очень нравилось. Но в этот раз все прошло ужасно. Были претензии к оператору и к качеству подсказок (неправильные цвета, качество телефона). Так же в одном из заданий моя подруга сильно ударилась головой о крышку багажника, так как она до конца не поднималась. Мы даже отказались фотографироваться в этот раз, так как вышли в ужасном настроении. Мы сразу озвучили оператору, что очень недовольны, на что она никак не отреагировала. Позже я написала на сайте жалобу. Со мной связалась «управляющая» филиала и в качестве извинений предложила скидку 15% на следующий квест. В чем смысл предлагать скидку после такого? Желания возвращаться у нас нет. Во время моих возмущений таким квестом «управляющая» смеялась в трубку и очень весело отвечала, что «просто квест сложный и аккуратней надо было быть». Я очень рада, что ей было весело, но мне совсем не было. День Рождения был испорчен. Далее она озвучила, что если бы мы сразу сказали оператору, что недовольны, то вопрос решили бы сразу по-другому. На комментарий, что мы сразу озвучивали и оператор не отреагировала, она ничего не ответила. Такого отвратительного сервиса я не встречала.
Perfect
July 2024
5
Отличное место, вкусная еда
Улица Маршала Катукова
May 2024
1
358 маршрутка всегда проезжает мимо в левом ряду. Даже со свободными местами. Зачем показывать, что транспорт останавливается, если он проезжает мимо?
Stejk davaj
March 2024
5
Прекрасный ресторан!! Очень вкусные стейки за небольшую стоимость. Большой выбор коктейлей. Очень приятные официанты.
Azzurro
March 2024
1
Покупала здесь стулья для кухни. Один стул оказался с браком - одна ножка короче других. Из-за этого стул сильно шатается. Попросила поменять ножки стула, обещали отправить новые. 2 месяца прождала, 5 раз им напоминала, но каждый раз получала отговорки: то забыли отправить, то заболели, а потом просто перестали отвечать. В итоге пока ждала ножки, время возврата по браку уже истекло. Очень некорректное поведение с клиентом, не рекомендую.
Cosmozar
December 2023
5
Отмечали День Рождения ребенка в этом лазертеге 2 декабря . Все очень понравилось! Отличные аниматоры, детям понравились игры. Очень отзывчивые администраторы, во всем помогали. Впечатления от праздника остались у всех самые хорошие)))
Magnit
January 2023
5
Шикарный магазин ❤️❤️❤️Советую
FIDEL
June 2022
5
Всегда хорошо стригут
Skvorets!
June 2022
5
Очень атмосферное место и при этом недорогое
Kitchen Polly
May 2021
1
Всегда очень любили данный ресторан, но при последнем походе 16 мая были разочарованы. Очень долго ждали блюда, детский куриный суп ждали больше 20 минут, пасты больше 35. Каждое блюдо выносили только после напоминания о нём. Руководитель орала прям в зале на официантов, было очень неприятно находится там с маленьким ребёнком. Молочный коктейль ждали 40 минут!!! Вместо криков на официантов, лучше бы блюда вынесла и извинилась перед посетителями.