Заказывал доставку лекарства
По конец дня прислали сообщение что не успевают и перенесли на завтра
Вот отношение к клиентам
Тупо перенос на следующий день того что тебе нужно сейчас
Автосервис
October 2023 •
4
Скорректирую отзыв.
Приезжал с проблемой - в предыдущем сервисе сорвали ключ от секретки и нужно было поменять колеса. Многие отказывались от работы- здесь согласились. Сервис хорошо оборудован, много инструментов и мастера думаю с опытом.
Секретки сняли , повозившись, однако сорвали другие два болта- видимо были перетянуты. За этот косяк я звезду не снимаю- видимо действительно были перетянуты. Другой шиномонтаж мне говорит что нужно было стучать по болтам перед откруткой- здесь этого не сделали- может это причина новой проблемы.
От исправления ситуации не отказались- просто я понимал что это встанет в деньги не малые и лучше отдать в место с гарантией по работе + я из другого города
Что не понравилось: ценообразование - заплати сколько считаешь нужным , намекая что проделана колоссальная работа, кажется не уместным.
Я не знаю сколько нужно платить если я приехал с одним косяком а уехал с другим.
Отдал 3 к за 3 болта и час полтора времени.
Изначально готов был отдать 4 за готовую работу.
В целом впечатление нормальные
Еще забыли вкрутить один болт на колесе, но я понимаю там ждала машина
Шиномонтаж
October 2023 •
2
Сломали ключ от секретки
Со словами это не наша вина отправился решать проблему самостоятельно
Даже не Сделали вид что их беспокоит моя проблема.
Возможно вина не их, хотя тоже не факт
Перекрутить болты могли они же в этом сервисе. Точно не помню у них ли переобувался до этого.
Пока ездил и думал как же мне исправить проблему (хотя мастера должны знать как ее решить) это понятная процедура, с молотком и головкой - у них с оборудованием тоже слабо как выяснилось, хотя понятно что они не захотели исправлять ситуацию потому что теряют деньги откладывая другие машины.
Пока ездил искать другую шиномонтажу- они уже отбалансировать колеса и благополучно с меня взяли деньги. Балансиры их отлетели, а значит нужно сново переделывать.
Из плюсов однажды в метель у них единственных не было очереди и помогли заменить колеса.
Руководителю шиномонтажа рекомендую больше внимания уделять работе сотрудников и отвечать за свою работу.