Просто отвратительная клиентоориентированность. Надо сказать с этим магазином у меня никак, не доходит до покупки, я пыталась 2 раза сделать заказ, много лет назад на большую сумму, т.к техника нужна была на кухню полностью и заинтересованности тогда было 0. В этот раз решила оставить печальный опыт позади, за столько лет же что-то должно было поменяться……..оставила заявку по гарантии лучшей цены, т.к. холодильник, на другой интернет площадке дешевле…. Заполнила предложенную форму, Оставила электронную почту, ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию, узнать, что по поводу моей заявки (т.к. в мвидео такую заявку рассмотрели мне в течении 10 минут!) В холодильник ру - сказали ждите в течении суток. Ребята серьезно??? 😂 в течении суток?!?! Ваши конкуренты решают эти вопросы моментально, а вы предлагаете ждать ещё сутки???)))) пока холодильник ру рассматривают заявку «Мега оперативно», на другой площадке подняли цену, т.е в случае даже рассмотрения моей заявки итог будет таков, что мне откажут, цена то уже поднялась 😂😂😂…. в третий раз, как видите тоже не сложилось. Вторые сутки прошли и реакции ноль. Отвратительная сеть, не советую нести свои деньги в компанию, которая не ценит твоё время! Отнесу эти сто тысяч в другой магазин, видимо этому магазину клиенты и выручка не нужна)))
Body Silk
May 2022 •
5
Все супер, я результатом довольна, процедуры реально безболезненные! Сервис на 5 баллов из 5. Доступная цена на процедуры+акции.