Обычный банк. Умеет создать положительный имидж в СМИ, в т.ч. умеет привлечь новых клиентов из числа пенсионеров. Я оказался в их числе и ушёл от СБЕРа с их 3,5%. Увы, оказалось, что приятные проценты по карте лишь на первые полные 3 месяца, потом заметно снизились, а вот об этом при агитации не сказали. Проценты на остаток по карте за календарный месяц начисляются по принципу "на наименьшую сумму в любой день месяца". Безусловно это выгодно банку и уж никак не клиенту. Поэтому я получаю пенсию, делаю дежурную попытку перевести деньги дистанционно и получаю "что-то пошло не так, повторите попытку" и в итоге перевожу в банк несколько десятков рублей по ровной суммы оканчивающейся на 00 (два нуля) и иду ногами в банк и снимаю пенсию наличными, потом иду в другой банк и кладу там деньги в банкомате на карточку, которая хотя бы минимально приносит проценты.
Операционисты/менеджеры разумны и вежливы, но очереди в условиях КОВИД-19 не побуждают контактировать с ними.