Посмотрела часы работы на сайте, где обозначено, что в воскресенье отделение почты по адресу: Липецк, Ушинского,9 РАБОТАЕТ до 18 часов, специально приехала, чтобы забрать посылку, а по факту- выходной! Вот так вот не ценят время своих клиентов(. Это же не так трудно исправить на сайте режим работы?
Vasha Voda
December 2021 •
1
Накипело. То, что просишь позвонить за 15-30 минут, а они не звонят или звонят уже на месте, при этом говоришь, чтобы ожидали 15 минут, тк человек живёт рядом и сейчас придёт и примет воду(тк мы на работе)- выслушиваешь за это недовольства, как будто это я не позвонила им заранее(((. Так сегодня вообще ничего не привезли, заказ был на первую половину дня, звонила 2 раза, ответили, что воду загрузили, ждите. Всё бы ничего, но из-за этого пришлось изменить планы, а у ребёнка сегодня день рождения, так и все отменённые планы и Часы ожидания напрасны! Никто не предупредил! Нет воды! Менеджеры не отвечают! Позор такой тактике невзаимодействия с клиентами! Вот так компании теряют клиентов!(((