Иван Степанов
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Когда-то был частым гостем в этом пабе - с самого момента его открытия, т.к. работал рядом, нравилась атмосфера, кухня, выбор пива, весёлые и вежливые официантки. Потом моя организация переехала, но я все равно неоднократно отмечал в пабе свой день рождения, день рождения отца, просто с друзьями встречался. Последний раз встретились с друзьями в середине декабря, было нас 6 человек. Что сразу не понравилось: цены стали выше среднемосковских для заведений подобного уровня, в музыкальном репертуаре, помимо рока, появилась откровенная попса. Но это все мелочи, по сравнению с обслуживанием, а точнее поведением некоторых официанток. Сидели с друзьями несколько часов, хорошо выпивая и закусывая. Итог по чеку - 60 тыс. руб. На чай решили оставить 4 тысячи, с поправкой на общую большую сумму чека + были нарекания по некоторой закуске, которую даже меняли. Но увидев сумму чаевых на экране смартфон, которые мы оставляем (оставляли через qr-код), официантка начала возмущаться, что "она перед нами весь вечер прыгала", а мы не можем ей оставить "хотя бы 6-7 тысяч". При этом мадам ещё пыталась вырывать из рук моего друга телефон, чтобы вбить "правильную", с её точки зрения, цифру. В принципе, даже звучит как какая-то дикость. Был вызван администратор, который что-то промямлил, что извиняется за "не совсем корректное поведение официантки". То есть, оно в принципе корректное, но не совсем. Естественно на чай после этого не оставили ни копейки. Резюмируя, могу сказать, что полная смена первоначального персонала не пошла на пользу заведению - от былого Кросс Кейс мало что осталось, кроме самого помещения и названия.
Очень помогли в сложной жизненной ситуации. Руководитель агентства - очень деликатный и приятный человек. Спасибо большое - спасли семью!