Felix Detailing
January 2023 •
5
Отличный детейлинг . Обращаюсь уже третий раз ! Качество на высоте , и невысокие цены ! Рекомендую !
Терем
June 2021 •
1
Много лет в этом магазине покупали продукты . В этом году испортились в край . Просроченные продукты стали нормой . Два- три раза покупал просроченные молоко и кефир , сыр . Копейки , поэтому не возил обратно . Вчера купил сало, специально спросил - свежее ? Да , свежее , дома открыли - вонь страшная. Ни даты изготовления ни сроков . Привёз обратно . Сделали удивлённое лицо / понюхали - странно , вчера резали …Ни извинения , ни сожаления . Мрак. Сало отдал и ушёл . Более в этот магазин ни ногой . После появления Магнита и Пятёрочки упал оборот и стали торговать просрочкой. Жаль .
Pizza на Drovah
June 2021 •
5
Супер. Вкусно. Много лет с ними , претензий нет .
Исс
May 2021 •
1
Пос. Воскресенский , Пошли вторые сутки без интернета . Авария у них . Обещали вчера ещё устранить, но увы и ах , чуда не случилось . На обращения не реагируют , звонки скидывают . Полный Атас. Отзывы про этого оператора соответствуют . Будем уходить от него . Это не оператор , а посмешище и убожество . Бегите от него.
Alfa Kids
May 2021 •
1
Более 10 лет в Альфе, когда появился Альфа Кидс , перешли естественно туда. Но в последнее время все стало плохо. Все поставлено на поток и вся прелесть платной медицины в Альфе исчезла . Очереди, не дозвониться, постоянные ошибки, толпы людей и прочие прелести обычной бесплатной поликлиники. Последней каплей стал вопиющий случай , когда в Альфе Кидс 7 мая 2021 г. потеряли анализы нашего 3 летнего ребенка. 7 мая 2021 года мы сдали кровь с вены и мочу в Альфа Кидс . Были самые первые в 8 утра. 4 пробирки крови и моча. Я уточнил сразу, когда нам позвонить и узнать результат. Нам сказали 8 мая звоните с утра , возможно будет готово. Звоню утром 8 мая . Спрашиваю результат. Минутное молчание , потом отвечают - мы сейчас Вам на почту все вышлем. Отлично, жду. Проходит час. Тишина. Набираю сам - . В Альфе делают круглые глаза " Что , еще не выслали ?, Сейчас все вышлем, ждите." Проходит еще два часа - тишина. Набираю сам . Пытаюсь узнать готовы ли анализы. Меня переключают от одной пустоголовой девушки к другой и каждой я все объясняю с самого начала. Через 5 часов ( !!!!!) , прозвонив туда весь день , мне , с трудом подбирая слова, объясняет очередной "специалист" , что нашу кровь в 4 пробирках в Лаборатории где делают анализы перепутали, оказывается еще есть клиент с такой фамилией! И Альфа Кидс здесь не при чем. ЭТО КАК ????? ТО есть если два человека с одинаковой фамилией сдали у Вас анализы- это ВСЕ ????/ Ивановы, Петровы, = БЕРЕГИТЕСЬ!!!!!!! Понимаю, что мне лепят полную чушь, пытаюсь снова звонить на старшего или кому-то из руководства. Никто ничего не знает. Одна из говорящих голов мне поясняет, что наш анализ утилизировали как негодный, но они попробуют еще разобраться и исправить ситуацию и нужно ждать. На мой справедливый вопрос - А КАК ЖЕ объяснение о такой же ФАМИЛИИ ????? Молчание и положенная трубка. Понимаю, что анализы потеряны безвозвратно и нужно перезаписываться заново к своемe педиатру тут же в Альфе Кидс ( кстати , врач от бога) на другой день и искать где снова сдавать анализы 3 летнему ребенку. 4 пробирки из вены, кто сдавал, поймет о чем я . Мне перезвонили их Альфы ближе к вечеру. Сказали что анализ крови ( все 4 пробирки!!!!) в лаборатории все-таки утилизировали , как испорченный , кровь свернулась во всех 4 пробирках . На мой вопрос про мочу ответить не смогли , сказали разбираются. ))))) Впоследствии и его не нашли , по всей видимости и моча свернулась ) Потом мне еще ради смеха озвучили версию , что программа напечатала две одинаковые бирки и т.д…. Но это еще не занавес, господа, трэш только начинается )))) Итак. Мне звонит очередная говорящая голова из Альфа Кидс , приносит свои глубочайшие извинения за такую-сякую лабораторию , на которую они никак повлиять не могут – это совсем другая организация ( повторяя это несколько раз) и предлагают следующее – 9 мая к нам утром приедет домой машина с Альфа Кидс и нам на дому возьмут анализ крови из вены и заберут мочу. Спрашиваю – как 9 мая ???/ Вы же говорили что лаборатория 9 мая НЕ РАБОТАЕТ ????? Молчание. Отвечают. ХОРОШО, давайте 10 мая к 9 утра приедем . Ну ладно, думаю, хоть так…….. Соглашаемся и ждем... 9 мая с утра мне снова звонок с Альфы. И мне говорят, что руководство Альфа Кидс приняло решение не посылать к Вам машину и брать у Вас анализы 10 мая ! Приезжайте сами !!! На мой резонный вопрос – ПОЧЕМУ ???? Ответ – ПОТОМУ ЧТО РУКОВОДСТВО ТАК РЕШИЛО. Им, видимо, невыгодно гнать машину к нам домой. )))))) Тут уже принял решение Я . Наказать Альфу можно одним – не нести им больше свои деньги. Все. В ИТОГЕ. Решили больше анализы в Альфа КИдс не сдавать. Сдали в ИНВИТРО на Ленина. Быстро, без очередей , дешевле и удобней. При визите к педиатру 14 мая в Альфа Кидс нам вернули деньги за потерянные анализы крови и мочи, разговаривали на кассе дерзко, никаких извинений не принесли, хотя ранее говорили, что подойдет к нам главврач с извинениями и объяснениями. ВЫВОДЫ. Как постоянный клиент Альфа чуть ли не с момента ее основания и как постоянные клиенты Альфа Кидс именно с момента ее основания считаю : 1. Младший персонал неподготовлен для работы с клиентами. НИКТО ни за ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Нет персональной ответственности. Вас везде посылают кругами и каждый последний оператор говорит одно и то же « Ну Вы не не со мной общались и я не могу отвечать за то, что Вам говорили другие ». При личном посещении – все операторы сидят в телефонах. Они работают. Сильно нагружены , видно. 2. Операторы обезличены. Фамилий НЕТ и не называют. Крайнего не найти. 3. Младший медицинский персонал в хвост и в гриву загружен работой сверх меры, переработка бешеная, на них смотреть жалко. Сдавая анализ утром, услышал, как одна из медсестер жаловалась другой, что уже 11 дней без выходных с 8 по 23 работает. И это ЛЮДИ, которые работают с детками. ОТКУДА ВЗЯТЬСЯ ВНИМАТЕЛЬНОСТИ ????? 4. Даже совершив такую грубую ошибку , как потеря анализов ребенка, можно было бы просто позвонить, извиниться и предложить решить этот вопрос. Мы адекватные и все понимаем. НО тут Вы помешались на вранье, оправдывании себя и никакого решения вопроса. 4. Считаю, что наши анализы были ПОТЕРЯНЫ в Альфа КИДС из за невнимательности уставшего в хлам персонала, анализы крови и мочи просто забыли персонализировать и наклеить бирку….. 5. Руководству клиники нужно не гнаться за суперприбылями, сокращая штат и за счет этого нагружать дополнительной работой младший персонал, а обратить внимание на КАЧЕСТВО оказываемых услуг. ОНО стало НИКАКОЕ. Вы не местная муниципальная поликлиника, а оказываете ПЛАТНЫЕ услуги. Значит и выглядеть нужно соответственно своем рангу. А пока это все выглядит некрасиво и возмутительно. Надеюсь, руководство Альфа Кидс прочтет этот отзыв, примет соответствующие меры и все-таки принесет хоть и запоздалые , но все-таки извинения . Ну и хотелось бы услышать от него вразумительные пояснения данного случая . Всем спасибо за прочтение!
Tsibanobalkovskaya biblioteka filial № 17 Muk Anapskaya TsBS
July 2020 •
1
Отвратительное обслуживание. Всегда хамят , грубят в регистратуре .
Sigma
July 2020 •
5
Отличные специалисты ! Качеством Работы доволен !
Malyshka ru
January 2020 •
1
Заказал, через сутки заказ отменили, сказали нет в наличии.
Pyatyorochka
December 2018 •
5
Удобно , работает Круглосуточно