Пользуемся уже очень давно, даже учитывая несколько переездов. По началу, в далёкие-придалёкие времена, «Metromax» был хорошим провайдером, но, увы, время не щадит никого. Сейчас это худший провайдер, которого только можно найти, вот несколько причин, которых на деле в разы больше:
1) Постоянные пропажи интернета, а если не полная пропажа, то скорость падает в ноль. Из оплаченного месяца, интернета нет в районе 5-7 дней (в лучшем случае), которые никаким образом не возмещаются.
2) Никакующая линия поддержки, в случае какой-либо неполадки операторы просто держат сотовый телефон выключенным, а стационарный - со снятой трубкой.
3) Если не пополнить баланс в конце месяца - ровно в 00:00 отключат интернет. Бо́льшая часть провайдеров уже давно отказалась от этого принципа оплаты и не отключает интернет, давая ещё некоторое время на оплату.
4) Мастера полностью бесполезные - в период, когда скорость постоянно падала в ноль, сказали, что во всём виноват наш роутер. По итогу поменяли роутер на относительно дорогой (Keenetic Extra почти за 6 тысяч рублей), в сравнении с прошлым, который они же и говорили купить при подключении после переезда (TP-Link, модель не помню, стоил меньше 2-х тысяч рублей). И что же выяснилось? Правильно, роутер был совсем не при чём, проблема оказалась в их оборудовании!
Таких пунктов ещё очень много, но, думаю, для того, чтобы уберечь Вас от заключения договора с этой "шарашкиной конторой", этого достаточно.
Был период, когда решили попробовать вместо данного провайдера - «Кабельные сети». Просто небо и земля! Не было никаких постоянных пропаж и падений скорости в ноль. Правда, было это давно, так что сейчас всё может быть совсем по другому, ибо как и говорил выше - время не щадит никого...